Ciao Jim,

Credo che ci sia qualche applicazione in esecuzione in background che sta causando il problema.
Cerchiamo di eseguire un avvio parziale in Windows e verificare se funziona.

Un avvio parziale viene eseguita per avviare Windows utilizzando un set minimo di driver e programmi di avvio. Questo aiuta ad eliminare i conflitti di software che si verificano quando si installa un programma o un aggiornamento o quando si esegue un programma.

È possibile seguire i passi di seguito indicati per eseguire avvio parziale:

1. Accedere al computer utilizzando un account dotato di diritti di amministratore.
2. Fare clic su Start, digitare msconfig.exe nella casella Inizia ricerca, quindi premere Invio per avviare l'utilità di configurazione di sistema.
   Nota Se viene chiesto di immettere una password di amministratore o di confermare, è necessario digitare la password o confermare.
3. Nella scheda Generale, selezionare l'opzione Avvio selettivo e quindi deselezionare la casella di controllo Carica elementi di avvio. (La casella di controllo Utilizza originale Boot.ini non è disponibile.)
4. Nella scheda servizi, fare clic per selezionare la casella di servizi di controllo Microsoft Hide, e quindi fare clic su Disabilita tutto.
5. Fare clic su OK e quindi fare clic su Riavvia.

Dopo aver finito di avvio parziale, attenersi alla seguente procedura per l'avvio di avvio normale.

1. Premere il tasto 'Windows + R' sulla tastiera.
2. Nel 'Run' tipo finestre 'MSCONFIG' e cliccare su 'OK'.
3. Nella scheda 'Generale', cliccare l'opzione 'Normale Startup', e quindi fare clic su 'OK'.
4. Quando viene chiesto di riavviare il computer, fare clic su 'Restart'.

Se non funziona per voi, si può provare a eseguire la manutenzione del sistema di risoluzione dei problemi:

• Fai clic su "Cerca" e digitare "Risoluzione dei problemi" senza virgolette e premere Invio.
• Fai clic su "Sistema e sicurezza"
• Selezionare "manutenzione del sistema"
• Fare clic su Avanti per eseguire la risoluzione dei problemi.

Si può anche provare ad installare tutte le patch disponibili da Windows Update.

• Fai clic su "Cerca" e digitare "impostazioni di aggiornamento di Windows" senza virgolette e premere Invio.
• In Aggiornamenti cliccare sul controllo degli aggiornamenti.

Spero che aiuti.

Saluti,
Lokesh