Bonjour Lorraine,

Merci de poster votre préoccupation est là.

Je suis désolé d’entendre parler du problème que vous rencontrez.

S’il vous plaît essayer de vérifier vos favoris Internet Explorer à travers cet emplacement C:/utilisateur / < NOM d’UTILISATEUR > / favoris, vous pouvez restaurer l’emplacement par défaut et vérifiez si cela peut aider.

1.cliquezsurDémarrer.
2.tapezfavorisdanslabarre de recherche, faites un clicdroitsurelle.
3.cliquezsurPropriétésetallezdansl’ongletemplacement.
4.cliquezsurrestaurerpar défautetcliquez surOK.

En outre, vous pouvez réinstaller la dernière version de Firefox Mozilla partir du lien fourni ci-dessous.

https://www.mozilla.org/firefox/new/?scene=2

Si vous avez d’autres questions, s’il vous plaît laissez-moi savoir.

Bien cordialement,

Christian

Salut Lorraine,

Il existe plusieurs programmes de logiciels tiers qui vous permettent de sauvegarder, restaurer et gérer vos signets Internet du navigateur ou favoris. Cependant, tous les navigateurs modernes comprennent les gestionnaires signet capables de sauvegarde (export) et la restauration (import).
Vous pouvez suivre les étapes ci-dessous pour enregistrer vos favoris.

Étape 1: versions Explorer Internet 5.0 à 8.

1. Dans Internet Explorer, cliquez sur le menu Fichier et l'importation et l'exportation.
2. Dans la fenêtre d'importation et d'exportation cliquez sur Suivant.
3. Cliquez sur Exporter les favoris et cliquez sur Suivant.
4. Sélectionnez le dossier que vous voulez sauvegarder; si vous voulez sauvegarder tous les favoris, laissez le dossier Favoris en surbrillance et cliquez sur Suivant.
5. Sélectionnez la destination où vous souhaitez enregistrer vos favoris et ClickNext.
6. Cliquez sur Terminer.

Étape 2: Internet Explorer versions 9 et au- dessus
1: Exporter les favoris en premier.

1. Cliquez sur l'icône Favoris dans le coin supérieur droit.
2. Cliquez sur la flèche à côté de Ajouter aux favoris (ou appuyez sur Alt + Z sur votre clavier comme un raccourci).
3. Sélectionnez Importer et exporter dans le menu pop-up.
4. Dans la fenêtre Importer / Exporter les paramètres, sélectionnez Exporter vers un fichier et cliquez sur Suivant.
5. Cochez la case Favoris et cliquez sur Suivant.
6. Sélectionnez le dossier de favoris que vous souhaitez exporter et cliquez sur Suivant.
7. Cliquez sur le bouton Parcourir pour sélectionner où enregistrer les favoris fichier sur votre ordinateur et cliquez sur OK.
8. Cliquez sur le bouton Exporter pour sauvegarder les favoris, puis cliquez sur Terminer.

versions Explorer 9 Internet et surtout la restauration de favoris avec un fichier de sauvegarde.

1. Cliquez sur l'icône Favoris dans le coin supérieur droit.
2. Cliquez sur la flèche à côté de Ajouter aux favoris (ou appuyez sur Alt + Z sur votre clavier comme un raccourci).
3. Sélectionnez Importer et exporter dans le menu pop-up.
4. Dans la fenêtre Importer / Exporter les paramètres, sélectionnez Importer à partir d' un fichier et cliquez sur Suivant.
5. Cochez la case Favoris et cliquez sur Suivant.
6. Cliquez sur le bouton Parcourir pour rechercher et sélectionner les favoris de sauvegarde fichier sur votre ordinateur et cliquez sur OK.
7. Sélectionnez un dossier de favoris pour importer les favoris de sauvegarde dans.
8. Cliquez sur le bouton Importer pour restaurer les favoris, puis cliquez sur Terminer.

2: Puis importer les favoris à nouveau.
versions Explorer 9 Internet et surtout la restauration de favoris avec un fichier de sauvegarde.

1. Cliquez sur l'icône Favoris dans le coin supérieur droit.
2. Cliquez sur la flèche à côté de Ajouter aux favoris (ou appuyez sur Alt + Z sur votre clavier comme un raccourci).
3. Sélectionnez Importer et exporter dans le menu pop-up.
4. Dans la fenêtre Importer / Exporter les paramètres, sélectionnez Importer à partir d' un fichier et cliquez sur Suivant.
5. Cochez la case Favoris et cliquez sur Suivant.
6. Cliquez sur le bouton Parcourir pour rechercher et sélectionner les favoris de sauvegarde fichier sur votre ordinateur et cliquez sur OK.
7. Sélectionnez un dossier de favoris pour importer les favoris de sauvegarde dans.
8. Cliquez sur le bouton Importer pour restaurer les favoris, puis cliquez sur Terminer.

Versions d'Internet Explorer 9 et au- dessus d' importer favoris depuis un autre navigateur: 3.

1. Cliquez sur l'icône Favoris dans le coin supérieur droit.
2. Cliquez sur la flèche à côté de Ajouter aux favoris (ou appuyez sur Alt + Z sur votre clavier comme un raccourci).
3. Sélectionnez Importer et exporter dans le menu pop-up.
4. Dans la fenêtre Importer / Exporter les paramètres, sélectionnez Importer d'un autre Navigateuret cliquez sur Suivant.
5. Cochez la case pour le navigateur de l'endroit où vous importez vos favoris.
6. Cliquez sur le bouton Importer pour importer les favoris, puis cliquez sur Terminer.

J'espère que cela aide à garder vos favoris à nouveau.

Cordialement,
Lokesh