Nous nous efforçons de localiser notre site Web dans le plus grand nombre de langues possible, mais cette page est actuellement traduite par Google Traduction.
Depuis votre assistant HP ne peut pas ouvrir les fichiers, la première chose que vous devriez essayer est de vérifier les mises à jour HP. Vous pouvez le faire en suivant simplement les étapes ci-dessous:
Cliquez sur Mes périphériques sur le haut de la fenêtre HP Support Assistant, puis cliquez sur Mises à jour dans la boîte Mon PC. La fenêtre Mises à jour ouvre.
Si HP Support Assistant détecte les mises à jour, les mises à jour sont affichés dans la fenêtre Mises à jour disponibles.
Pour vérifier les mises à jour récentes, cliquez sur Rechercher les mises à jouret des messages. Si HP Support Assistant trouve des mises à jour, ils apparaissent dans la fenêtre Mises à jour disponibles.
Pour supprimer une mise à jour, cliquez sur à côté de la mise à jour.
Pour installer la mise à jour maintenant, cliquez sur l'icône Installer maintenant ( ) En regard de la mise à jour.
Puis essayez fixant la question des pilotes à l'aide de l'outil de dépannage Windows Vous pouvez le faire en suivant les étapes ci-dessous.:
Pour ouvrir l'outil de dépannage:
Déplacez le pointeur de la souris vers le coin inférieur gauche de l'écran, faites un clic droit, et sélectionnez Panneau de configuration dans le menu.
Sous Système et sécurité cliquez sur Rechercher et résoudre des problèmes.
Cliquez sur Matériel et audio.
Si cela ne fonctionne pas, essayez de mettre à jour le pilote audio:
Placez le pointeur de la souris vers le coin inférieur gauche de l'écran, faites un clic droit, sélectionnez Gestionnaire de périphériques dans le menu.
Double-cliquez sur son, vidéo et contrôleurs de jeu.
Cliquez droit sur le nom du périphérique audio et sélectionnez Propriétés.
Cliquez sur l'onglet Pilote. Cliquez sur Restauration des pilotes.
Cliquez sur Oui pour revenir à la version précédente du pilote.
Réponses ReviverSoft est un endroit idéal pour poser toute question que vous avez sur votre ordinateur et que vous avez répondu il par la communauté d'experts.
J'ai continué à obtenir l'écran bleu avec le message d'erreur de défaillance de l'état d'alimentation du pilote, puis redémarrer mon ordinateur voudrais. J'ai trouvé votre produit et il ne s'est pas fait plus. Je viens d'acheter un anti-virus (kaspersky) et maintenant il le fait encore. C'est tellement frustrant. Mon ordinateur est seulement 6 mois. Il s'agit d'un ordinateur de bureau Asus.