Hola Chantal,

Usted debe tratar de acceder a los archivos a través de su ruta absoluta. Trate de ir en línea Ejecutar en Windows (Inicio> Accesorios> Ejecutar) y escriba la siguiente ruta: "F: \ DCIM \" (sólo un ejemplo).

Si continúa teniendo ningún problema,
Por favor, proporcione una captura de pantalla o errror mensaje, debido a que la información que nos ha dado es muy inferior para proporcionar una solución de trabajo a su problema.

Espero saber pronto de tí.

Saludos,
Lokesh.