Hi James,

Μπορεί να υπάρχουν πολλοί λόγοι για τους οποίους touchpad σας δεν λειτουργεί σωστά. Μπορείτε να δοκιμάσετε τις παρακάτω διορθώσεις για να επιλύσετε το πρόβλημα:

Fix 1. Ελέγξτε εάν OS δεν προκαλεί το ζήτημα
Θα μπορούσε να είναι ότι το laptop έχει παγώσει, και ως εκ τούτου δεν respondin. Στην περίπτωση αυτή, η επιφάνεια αφής επίσης δεν θα πρέπει να εργάζονται.
Για να το ελέγξετε, δοκιμάστε να πατήσετε τα πλήκτρα Num Lock ή Scroll Lock στο πληκτρολόγιο για να δείτε αν υπάρχουν φώτα στο πληκτρολόγιο ενεργοποιήσετε ή να απενεργοποιήσετε. Αν τα φώτα παραμένουν αναμμένα ή σβηστά μετά πατώντας τα πλήκτρα αρκετές φορές, τότε ο υπολογιστής είναι πιθανό κατεψυγμένα. Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή για να δείτε εάν αυτό επιλύει το πρόβλημα και καταλήγει στην επιφάνεια αφής λειτουργεί και πάλι.

Fix 2. Εξωτερικές συσκευές
Μερικά USB και PS / 2 συσκευές εισόδου απενεργοποιήσετε αυτόματα το touchpad όταν είναι συνδεδεμένη. Ως βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων, απενεργοποιήστε τον υπολογιστή, αποσυνδέστε όλες τις εξωτερικές συσκευές, στη συνέχεια, ξεκινήστε πάλι τον υπολογιστή για να εξασφαλίσουν ένα από αυτά δεν έχει απενεργοποιήσει την επιφάνεια αφής.
Εάν αυτό διορθώνει το πρόβλημα σας, μπορείτε ακόμα να είναι σε θέση να χρησιμοποιήσει τη συσκευή με αποτέλεσμα από την προσαρμογή των ρυθμίσεων του λογισμικού στο βοηθητικό πρόγραμμα ιδιότητες του ποντικιού.

Fix 3. Ελέγξτε τις ρυθμίσεις της επιφάνειας αφής σας
Για να αποκτήσετε πρόσβαση στις ρυθμίσεις, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα.

1. Πλοηγηθείτε στο μενού Έναρξη ή πατήστε το πλήκτρο Windows και να αλλάξετε τις ρυθμίσεις του ποντικιού τύπου στο πεδίο αναζήτησης και, στη συνέχεια, πατήστε Enter.
2. Στο παράθυρο Mouse Properties που ανοίγει, εντοπίστε τις ρυθμίσεις της επιφάνειας αφής σας.
3. Βεβαιωθείτε ότι υπάρχει ένας έλεγχος στο πλαίσιο δίπλα στην επιλογή Ενεργοποίηση touchpad.
4. Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο Apply, μετά OK. Δοκιμάστε touchpad σας.

Fix 4. Ενημέρωση των προγραμμάτων οδήγησης
Εάν μια συσκευή έχει ένα κίτρινο θαυμαστικό ή κόκκινο Χ δίπλα του, αυτό είναι μια ένδειξη των προβλημάτων υλικού ή λογισμικού. Για να εντοπίσετε το touchpad στο Device Manager, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα.

1. Πλοηγηθείτε στην αρχική οθόνη ή πατήστε το πλήκτρο Windows και του διαχειριστή της συσκευής τύπου, στη συνέχεια, πατήστε Enter.
2. Κάτω από το PC σας, κάντε διπλό κλικ Ποντίκια και άλλες συσκευές κατάδειξης.
3. Εντοπίστε το touch pad σας και κάντε δεξί κλικ στο εικονίδιο και επιλέξτε Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης.
4. Κάντε κλικ στο κουμπί Αναζήτηση αυτόματα για ενημερωμένο λογισμικό προγράμματος οδήγησης και ακολουθήστε τα βήματα (αν οι οδηγοί είναι ξεπερασμένα).

Τέλος, αν το touchpad εξακολουθεί να μην λειτουργεί σωστά, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με τον κατασκευαστή του υπολογιστή για περαιτέρω προτάσεις ή να πάρετε το φορητό υπολογιστή σε ένα κατάστημα επισκευής ηλεκτρονικών υπολογιστών.
Μέχρι τότε μπορείτε να συνδέσετε και να χρησιμοποιήσετε ένα εξωτερικό ποντίκι ως εναλλακτική λύση.

Ελπίζω ότι αυτό βοηθά στο να πάρει το πρόβλημα λύθηκε.

Χαιρετισμούς,
Lokesh

Γεια James,

Σας ευχαριστώ για την απόσπαση ανησυχίες σας εδώ.

Θα ήθελα να συστήσω σε σας για να αλλάξετε τις ρυθμίσεις της επιφάνειας αφής σας, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα.

1. Κάντε κλικ στο μενού Έναρξη και επιλέξτε Πίνακας Ελέγχου.
2. Στον Πίνακα Ελέγχου, κάντε κλικ στην επιλογή Υλικό και Ήχος.
   
   Σημείωση: Εάν δεν μπορείτε να δείτε Υλικό και Ήχος, στην επάνω αριστερή γωνία του παραθύρου του πίνακα ελέγχου, χρησιμοποιήστε το αναπτυσσόμενο μενού για να επιλέξετε Προβολή κατά: Κατηγορία.
   
   
3. Στο Υλικό και Ήχος παράθυρο, κάντε κλικ στο ποντίκι.
4. Στο παράθυρο Mouse Properties, κάντε κλικ στην καρτέλα Επιλογές δείκτη και, στη συνέχεια, κάτω από το μενού καρτέλα κίνησης ρυθμίσετε την ταχύτητα του δείκτη.
   
   
5. Για να αποθηκεύσετε τις αλλαγές σας, κάντε κλικ στην επιλογή Εφαρμογή και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί OK για να κλείσετε το παράθυρο διαλόγου.

Ελπίζω αυτό να βοηθήσει!

Αν έχετε οποιεσδήποτε άλλες ερωτήσεις, παρακαλώ επιτρέψτε μου να ξέρω.

Με φιλικούς χαιρετισμούς,

Χριστιανός