Hallo Yi,

Lassen Sie mich Ihnen sagen, dass, sobald Sie Ihr Betriebssystem geändert haben (in diesem Fall herabgestuft zu Windows 7), um die Spuren von AVG von Ihrem PC entfernen müssen und dann AVG installieren zurück in Ihrem PC.

Sie können eine Reparatur auf Ihrem AVG Anti-Virus mit dem Repair-Tool ausführen lassen.

Zur Reparatur von AVG Sie bitte die folgenden Schritte aus:

1. Gehen Sie auf Start -> Systemsteuerung.
2. Open (Programme) -> Programme und Funktionen oder Programme hinzufügen oder entfernen.
3. Wählen Sie AVG in der Liste der Programme.
4. Klicken Sie auf das Ändern oder Ändern / Entfernen-Taste.
5. Wählen Sie Reparieren.
6. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Installation abzuschließen.
7. Starte deinen Computer neu.

Dennoch, wenn Sie AVG nicht in der Lage sind, zu öffnen und dann AVG Remover. Es beseitigt alle Teile Ihrer AVG-Installation von Ihrem Computer, einschließlich der Einträge in der Registry, Installationsdateien, Benutzerdateien usw.

AVG Remover ist die letzte Option, um die AVG Deinstallation / Reparatur-Installation Prozess wiederholt ausgefallen, falls verwendet werden.

Der folgende Link führt Sie auf die AVG Remover-Tool führen:
AVG Remover http://www.avg.com/us-en/utilitiesThen können Sie eine Neuinstallation von AVG haben:

1. Klicken Sie auf den Namen Ihres Produkts die Installationsdatei herunterladen:
2. AVG Antivirus
   AVG Internet Security
3. Führen Sie die heruntergeladene Datei, um den Installationsvorgang zu starten.
4. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
5. Wenn Sie aufgefordert, Ihre AVG Lizenznummer eingeben. Die Lizenznummer wird automatisch an Ihre E-Mail, sobald gekauft gesendet.
6. Führen Sie die Installation und starten Sie Ihren Computer.

Ich hoffe, das hilft bei der AVG immer wieder normal zu arbeiten.

Grüße,
Lokesh

Hallo Yi,

Vielen Dank für Ihr Interesse Posting ist hier.

Haben Sie versucht, Ihre AVG-Software neu zu installieren?

Falls nicht, installieren Sie bitte Ihre AVG-Programm, das Problem zu beheben.

Hier ist wie:

Wir empfehlen die Neuinstallation von AVG durch die neueste Version aus dem folgenden Link herunter:

http: //www.avg.com/t ...

Anleitung:

1. Bitte deinstallieren Sie die Version von AVG Sie derzeit installiert haben.

(Start> Einstellungen> Systemsteuerung> Programme hinzufügen oder entfernen> PCReviver> Remove)

2. Laden und installieren Sie die Software über den Link oben angegeben.

3. Bitte stellen Sie sicher, daß keine anderen Programme / Dienste im Hintergrund laufen.

4. Öffnen Sie das AVG-Programm und folgen Sie den Aktivierungsprozedur.

5. Sie werden nun in der Lage sein, Ihren Computer mit Ihrem AVG-Programm zu scannen.

Ich hoffe das hilft!

Wenn Sie weitere Fragen haben, bitte lassen Sie mich wissen.

Mit freundlichen Grüßen,

Christian