Hi Yi,

Нека ви кажа, че след като са се променили вашата операционна система (в този случай понижена до Windows 7), което трябва да се отстранят следите от AVG от вашия компютър и след това да инсталирате AVG обратно във вашия компютър.

Можете да имате ремонт направено на вашите AVG антивирусна с инструмента за ремонт.

За да поправите AVG моля следвайте по-долу стъпки:

1. Отидете на Start -> Control Panel.
2. Отворени (Програми) -> Програми и компоненти или да добавите или премахване на програми.
3. Изберете AVG в списъка на програмите.
4. Кликнете на промяна или промяна / премахване на бутон.
5. Изберете Repair.
6. Следвайте инструкциите на екрана, за да завършите инсталацията.
7. Рестартирайте компютъра си.

И все пак, ако не сте в състояние да отвори AVG, след това да използвате AVG Remover. Тя елиминира всички части на вашата AVG инсталация от вашия компютър, включително и обекти в регистратурата, инсталационни файлове, потребителски файлове и т.н.

AVG Remover е последната възможност да се използва в случай деинсталиране / ремонт процеса на инсталиране на AVG не е многократно.

В линка по-долу ще ви доведе до отстраняване на инструмента AVG:
AVG Remover http://www.avg.com/us-en/utilitiesThen можете да имате нова инсталация на AVG:

1. Щракнете върху името на продукта си, за да изтеглите инсталационния файл:
2. AVG AntiVirus
   AVG Internet Security
3. Стартирайте изтегления файл, за да стартирате инсталацията.
4. Следвайте инструкциите на екрана.
5. Когато бъдете подканени, въведете номер на свидетелството за AVG си. Номерът на лиценза автоматично се изпраща вашата електронна поща веднъж закупени.
6. Завършете инсталирането и рестартирайте компютъра.

Надявам се, че това помага за получаване обратно AVG, за да работи нормално.

С уважение,
Lokesh

Hi Yi,

Благодаря ви за публикуване на загрижеността ви е тук.

Били ли сте опитвали преинсталирате софтуера AVG?

Ако не, моля, преинсталиране на AVG програма, за да решите проблема.

Ето как:

Ние препоръчваме да преинсталирате AVG, като изтеглите последната версия от линка по-долу:

HTTP: //www.avg.com/t ...

Инструкции:

1. Моля деинсталирате версията на AVG в момента са инсталирани.

(Start> Settings> Control Panel> Добавяне или премахване на програми> PCReviver> Отстрани)

2. Изтеглете и инсталирайте софтуера от линка, посочен по-горе.

3. Уверете се, че не разполагат с никакви други програми / услуги във фонов режим.

4. Отворете си AVG програма и следвайте процедурата за активиране.

5. Сега ще бъде в състояние да сканира компютъра, като използвате AVG програма.

Надявам се това да помогне!

Ако имате някакви други въпроси, моля да ме уведомите.

С уважение,

християнин