Hi James,

Tam může být více důvody, proč váš touchpad nefunguje správně. Můžete zkusit níže uvedené opravy k vyřešení problému:

Fix 1. Zkontrolujte, zda OS není příčinou problému
Mohlo by se stát, že notebook je zmrazen, a tak ne respondin. V tomto případě je touchpad by také neměl být funkční.
Chcete-li zjistit, zkuste stisknutím kláves Num Lock nebo Scroll Lock na klávesnici zjistit, zda některé světla na klávesnici zapnout nebo vypnout. Pokud zůstanou světla zapnout nebo vypnout po stisknutí tlačítek několikrát, pak počítač je pravděpodobné, že ve zmrazeném stavu. Restartujte počítač, aby zjistil, jestli to povede k vyřešení tohoto problému a má za následek touchpadu pracovat znovu.

Fix 2. externí zařízení
Některá zařízení USB a PS / 2 vstupní zařízení automaticky vypnout touchpad při připojení. Jako krok řešení potíží, vypněte počítač, odpojte všechna externí zařízení, spusťte počítač znovu, abyste zjistili, jeden z nich nebyl vypnutý touchpad.
Pokud se to řeší problém, může stále moci používat zařízení způsobuje to úpravou nastavení softwaru ve vlastnostech myši.

Fix 3. Zkontrolujte nastavení touchpadu
Pro přístup k nastavení, postupujte podle následujících kroků.

1. Přejděte do nabídky Start nebo stiskněte klávesu Windows a změnit nastavení myši psaní do vyhledávacího pole, stiskněte klávesu Enter.
2. V okně Vlastnosti myši, které se otevře, vyhledejte nastavení touchpadu.
3. Ujistěte se, že je šek v poli vedle Povolit touchpad.
4. Poté klepněte na tlačítko Použít a poté na tlačítko OK. Otestujte si své touchpadu.

Fix ovladače 4. Aktualizujte
Pokud má zařízení žlutý vykřičník nebo červený křížek vedle ní, to je indikátor hardwarových nebo softwarových problémů. Chcete-li najít touchpadu ve Správci zařízení, postupujte podle následujících kroků.

1. Přejděte na úvodní obrazovku nebo stiskněte klávesu Windows a správce typu zařízení a stiskněte klávesu Enter.
2. Na základě vašeho PC, poklepejte Myši a jiná polohovací zařízení.
3. Vyhledejte dotykové plošky a pravým tlačítkem myši na ikonu a vyberte Aktualizovat software ovladače.
4. Klepněte na tlačítko Hledat automaticky aktualizovaný software ovladače a postupujte podle pokynů (v případě, že řidiči jsou zastaralé).

A konečně, je-li touchpad stále nepracuje správně, musíte se obrátit na výrobce počítače pro další podněty nebo vzít notebook do obchodu počítačového servisu.
Do té doby se můžete připojit a použít externí myš jako alternativu.

Doufám, že to pomůže při získávání tento problém vyřešen.

Pozdravy,
Lokeš

Dobrý den, James,

Děkuji Vám za zaslání své obavy zde.

Doporučil bych vám změnit nastavení touchpadu, prosím, postupujte podle následujících kroků.

1. Klikněte na nabídku Start a na příkaz Ovládací panely.
2. V Ovládacích panelech klepněte na položku hardware a zvuk.
   
   Poznámka: Pokud nevidíte Hardware a zvuk, v levém horním rohu okna Ovládací panely, použijte rozbalovací nabídky zvolte Zobrazit podle: Kategorie.
   
   
3. V Hardware a okna Zvuk klikněte na Mouse.
4. V okně Vlastnosti myši klepněte na kartu Možnosti ukazatele a potom v menu záložku Pohybová nastavit rychlost kurzoru.
   
   
5. Pokud chcete uložit změny, klepněte na tlačítko Použít a potom na tlačítko OK zavřete dialogové okno.

Doufám, že toto pomůže!

Máte-li jakékoli další otázky, prosím dejte mi vědět.

S pozdravem,

křesťan