Привет Audric,

Благодарим Вас за размещение ваших проблем здесь.

Мне очень жаль слышать о проблеме, которую вы испытываете.

Я хотел бы, чтобы помочь вам об этом.

Тем не менее, мне нужно немного больше информации, чтобы быть в состоянии помочь вам.
Не могли бы вы предоставить более конкретные детали вашей проблемы, чтобы я мог помочь вам лучше, в том числе технические характеристики вашего компьютера?

Скриншоты этой проблемы также будут полезны для дальнейшего расследования.

Надеюсь услышать вас снова.

С уважением,

Кристиан

Привет Audric,

Ошибка 0xC000021A обычно происходит, когда файлы Winlogon.exe или Csrss.exe повреждены.
Winlogon.exe отвечает за обработку процессов входа и выхода.
Csrss.exe принадлежит Microsoft Client или Server 'выполнения сервера Subsystem ".

Вот несколько способов, чтобы исправить ошибку проблемы 0xC000021A:

Fix 1. чистой загрузки в безопасном режиме
Если компьютер не загружается должным образом, он будет в конечном итоге начать показ автоматического Repairscreen при запуске компьютера.

1. В автоматическом Ремонт экрана, нажмите кнопку Дополнительные параметры
2. Нажмите на ссылку Настройки автозагрузки
3. На экране Параметры запуска, нажмите кнопку перезапуска
4. Включить Безопасный режим с загрузкой сетевых драйверов

Если автоматический экран Ремонт не появляется для вас, то используйте следующие инструкции:

1. С помощью Windows 8 или 8.1 CD / DVD / USB для загрузки компьютера.
2. На появившемся экране нажмите кнопку с надписью Далее
3. Нажмите ссылку Восстановить компьютер
4. Выберите Устранение> Дополнительные параметры> Командная строка
5. В окне командной строки введите следующую команду:
   Bcdedit / множество { по умолчанию} bootmenupolicy наследство
   и нажмите Enter
6. Теперь возьмите CD / DVD / USB, и перезагрузите компьютер.
7. После перезагрузки компьютера, продолжайте нажимать клавишу F8 несколько раз, и вы должны увидеть экран Advanced Boot Options.
8. Выберите Безопасный режим из списка.

Затем следуют ниже точки после того, как компьютер находится в безопасном режиме.

Отключение служб Windows

1. Нажмите клавишу Windows + R> Тип MSCONFIG> нажмите Enter (или нажмите OK)
   
2. Перейдите на вкладку Службы
3. Убедитесь, что Скрыть все службы Microsoft проверяется.
4. Нажмите кнопку Отключить все и нажмите кнопку Применить
   
5. Перейдите на вкладку Автозагрузка
6. Нажмите кнопку Открыть диспетчер задач. Отключить все пункты один за другим, и закройте диспетчер задач.
7. Нажмите кнопку OK, чтобы закрыть окно настройки системы.

Теперь перезагрузите компьютер. Если операционная система Windows 8.1 пирогов нормально, то это означает, что одна из программ или услуг запуска был виноват. Начало включения те, которые вы думаете, в порядке, и снова перезагрузите компьютер.
Вы должны быть в состоянии найти виновника и либо сохранить его отключен или удалить программу.

Исправление 2: Исправление для Windows 8.1 системных файлов
Если вы до сих пор не могут попасть в ОС Windows 8.1, вы должны использовать этот метод для проверки для Windows 8.1 системные файлы.

1. Вставьте Windows 8 / 8.1 Установка DVD / USB или диск восстановления
2. Перезагрузите компьютер
3. Нажмите кнопку Далее
4. Нажмите выполнение работ по ремонту компьютера ссылку
5. Нажмите Troubleshoot> Дополнительные параметры> Командная строка
6. В командной строке введите SFC / SCANNOW> и нажмите Enter

Fix 3: Откат обновления Windows , чтобы исправить ошибки 0xC000021A
Вероятно, наиболее распространенным способом, что происходит ошибка синий экран, когда пользователь выключает компьютер во время его применения обновлений. Пользователь может принудительно выключить компьютер, когда он не будет закрыта, потому что его ждет обновлений, которые будут применяться.
Вот как восстановить отказавший обновления Windows:

1. Вставьте Windows 8 / 8.1 Установка DVD / USB или диск восстановления
2. Перезагрузите компьютер
3. Нажмите кнопку Далее
4. Нажмите выполнение работ по ремонту компьютера ссылку
5. Нажмите Troubleshoot> Дополнительные параметры> Командная строка
6. В командной строке введите DISM.exe / образ: C: \ / очистка-изображения / revertpendingactions
7. Нажмите Enter, чтобы выполнить команду и вернуться обновление.

Fix 4: Reset Windows 8.1
Если ничего не работает, то вы можете переустановить Windows 8. Это должно, безусловно, решить проблему ошибки 0xC000021A, если это для Windows или программного обеспечения, связанных с.

1. Вставьте Windows 8 / 8.1 Установка DVD / USB или диск восстановления
2. Когда вы получаете к экрану настройки, нажмите кнопку Далее
3. Нажмите Восстановить компьютер
4. В настройках Advanced Startup, нажмите кнопку Устранение неполадок
5. Нажмите кнопку Сбросить ваш компьютер

Я надеюсь, что это помогает в установлении этого вопроса.

С Уважением,
Lokesh