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- Eu tenho problemas de driver e agora o meu hp assitant não vai abrir os arquivos de música não vai abrir
Eu tenho problemas de driver e agora o meu hp assitant não vai abrir os arquivos de música não vai abrir
eu gosto esta pergunta0 Like ItSeguirEu tenho um hp 15 há alguns dias atrásSistema operacional:Responda a esta perguntamelhor resposta
Oi Mary,
Desde seu assistente HP não é capaz de abrir os arquivos, a primeira coisa que você deve tentar é a verificação de atualizações da HP. Você pode fazer isso, basta seguir os passos abaixo:- Clique em Meus dispositivos na parte superior da janela Assistente de suporte da HP, em seguida, clique em Atualizações na caixa My PC.
A janela Atualizações abre. - Se o HP Support Assistant detecta atualizações, as atualizações exibir na janela disponível Actualizações.
- Para verificar se há atualizações recentes, clique em Verificar atualizações e mensagens. Se o HP Support Assistant encontra atualizações, eles exibem na janela disponível Actualizações.
- Para excluir uma atualização, clique
ao lado da atualização. - Para instalar a atualização agora, clique no ícone Instalar agora (
) Ao lado da atualização.
- Para excluir uma atualização, clique
Em seguida, tente corrigir o problema motoristas usando a solução de problemas do Windows Você pode fazê-lo seguindo os passos abaixo.:
Para abrir a ferramenta de solução de problemas:- Mova o ponteiro do mouse para o canto inferior esquerdo da tela, clique com o botão direito e selecione Painel de Controle a partir do menu.
- Em Sistema e Segurança, clique em Localizar e corrigir problemas.
- Em Hardware e Sons.
Se isso não funcionar, tente atualizar o driver de áudio:- Mova o ponteiro do mouse para o canto inferior esquerdo da tela, clique com o botão direito, selecione Device Manager a partir do menu.
- Clique duas vezes em som, vídeo e controladores de jogos.
- Direito do mouse no nome do dispositivo de áudio e selecione Propriedades.
- Clique na guia Driver. Clique em Reverter driver.
- Clique em Sim para reverter para o driver anterior.
Saudações,
Lokesh
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