嗨Johanne，

惡意軟件是指試圖感染計算機或移動設備的任何類型的惡意軟件。黑客出於各種原因使用惡意軟件，例如，提取個人信息或密碼，竊取資金或阻止所有者訪問其設備。 “惡意軟件”是一個通用術語，用於指代各種形式的惡意或侵入性軟件。
要判斷您的計算機是否受到損害並不總是很容易，因為現在網絡犯罪分子不遺餘力地隱藏他們的代碼並隱瞞他們的程序在受感染的計算機上所做的事情。
提供受感染計算機的特徵症狀列表非常困難，因為相同的症狀也可能是由硬件不兼容或系統不穩定引起的，但是這裡只是一些可能表明您的PC受到危害的示例：

• 嘗試訪問某些網站時，您可能會收到錯誤“Internet Explorer無法顯示該頁面”
• 您的Web瀏覽器（例如，Microsoft Internet Explorer，Mozilla Firefox，Google Chrome）會凍結，掛起或無響應
• 您的網絡瀏覽器的默認主頁已更改
• 訪問與安全相關的網站被阻止
• 您將被重定向到您打算去的網頁以外的網頁
• 您收到大量的Web瀏覽器彈出消息
• Web瀏覽器頂部會顯示奇怪或意外的工具欄
• 您的計算機運行速度比平常慢
• 您的計算機凍結，掛起或無響應
• 桌面上有一些您無法識別的新圖標
• 您的計算機自行重啟（但不是由Windows更新引起的重啟）
• 您會看到異常的錯誤消息（例如，消息說丟失或損壞的文件夾）
• 您無法訪問控制面板，任務管理器，註冊表編輯器或命令提示符。

惡意軟件包括計算機病毒，勒索軟件，蠕蟲，特洛伊木馬，rootkit，鍵盤記錄程序，撥號程序，間諜軟件，廣告軟件，惡意BHO，流氓安全軟件和其他惡意程序;大多數活躍的惡意軟件威脅通常是蠕蟲或特洛伊木馬而不是病毒。

要從Windows中刪除特洛伊木馬，病毒，蠕蟲或其他惡意軟件，請按照下列步驟操作：

• 第1步：使用Rkill終止可疑程序
• 第2步：使用Malwarebytes刪除特洛伊木馬，Rootkit或其他惡意軟件
• 第3步：使用HitmanPro掃描瀏覽器劫持者和廣告軟件
• 第4步：使用Zemana AntiMalware Free刪除可能不需要的程序
• （可選）步驟5：使用Emsisoft Emergency Kit仔細檢查惡意程序
• （可選）步驟6：將瀏覽器重置為默認設置

我希望這有幫助。

問候，
LOKESH