嗨Jitender，

首先，你应该按照以下步骤检查问题的原因：

1. 打开命令提示符。输入“NSLOOKUP Google.com”没有双引号。
2. 如果你没有得到的IP地址回来，那只是你的互联网连接。如果您在使用有线连接检查是否电缆连接正确。如果它的无线，尝试重新连接它。
3. 如果你的IP地址后面，后来才知道“病毒或其他一些东西”是导致该问题。

我建议你​​按照下面的修复来解决这个问题：

解决1：删除缓存和其他浏览器数据，并进行检查。

1. 在Chrome浏览器的右上角，点击Chrome菜单。
2. 选择更多工具>清除浏览数据。
3. 在出现的对话框中，选中要删除的信息类型的复选框。
4. 使用菜单顶部来选择要删除的数据量。选择时间删除所有内容。
5. 点击清除浏览数据。

修复2：清除饼干
每当你访问一个新的网站，它留下一小块称为cookie使用Web浏览器的数据。当您访问在今后的同一个网站，这个文件将被用来记住你是谁和你在该网站看到等
你并不真的需要保留饼干从每次访问网站。您添加了与“临时存储”每增加KB会降低系统性能。默认情况下，谷歌Chrome允许从所有网站的cookie。因此更改设置。

• 打开菜单
• 点击“ 设置 - >显示高级设置 ”
• 展开“ 隐私设置 ” 部分 ，并点击“内容设置”
• 您将得到如下的窗口
• 更改设置按你的喜好，然后点击“ 所有Cookie和网站数据 ”。

这将显示存储在浏览器中的所有Cookie和数据。单击全部删除- >完成 。

解决3：关闭无响应的窗口
当你在谷歌浏览器打开多个标签，很可能是一个或几个标签将得到冻结。有时，仅关闭无响应的标签将解决这个问题。

• 要做到这一点打开Chrome的任务管理器。您可以通过按键来做到这一点“Shift + Esc”
• 你会得到显示所有正在运行的进程和扩展的窗口。
• 选择冷冻标签或标签并点击结束进程。

修复4：修复您的Flash
当谷歌浏览器的工作，几乎所有我们遇到弹出，询问我们之间的“等待/杀网页”进行选择。它发生由于Chrome的内部闪存模块和Adobe Flash插件之间发生冲突。当两者都被使能，而不是选择任何一个，铬试图同时使用，最后用浏览器崩溃结束。为了避免此问题，启用的flash版本的任何人。

• 输入术语“ 铬：//插件 ”中不带引号Chrome的地址栏。
• 从显示的插件列表，现货插件“ 的Adobe Flash PLAYE R”。
• 如果安装Adobe Flash Player启用，单击禁用（取消）并关闭Chrome浏览器。
• 重新启动浏览器，并检查问题是否仍然存在。

尝试使用谷歌浏览器。现在应该正常工作。

问候，
LOKESH