嗨，罗布，

我很遗憾听到您所遇到的问题，并很渴望帮助你。

然而，我们需要多一点信息，能够为您提供帮助。能否请你提供问题的具体细节？

问题的截图也将是有益的。

希望早日收到你的消息。

真诚的，

基督教

嗨，罗布，

如果你看到一个随机的“诺顿安全警告”，弹出并询问您拨打一个电话号码（1-855-770-9879），以修复你的电脑，那么你的电脑感染广告软件或可能有害的程序。

诺顿安全警告的弹出窗口被用于Internet Explorer，Firefox和Chrome，广告支持的扩展，它是通过各种货币化平台，在安装过程中造成的分布。

当安装在计算机上的广告软件的扩展，当你打开IE，火狐和谷歌Chrome，诺顿安全警告的广告就会弹出内的新标签。
诺顿安全警告弹出的恶意网站是使用网络罪犯以促进他们的远程支持服务。诺顿安全警告虚假的弹出广告将提示您计算机被感染，并且您需要调用他们的付费支持服务以消除感染。

您可以重置Internet Explorer设置，以将它们返还给他们当Internet Explorer在PC上首次安装的状态。