Merhaba Fernando

Bekleme hataları (bazen mavi ekran veya siyah ekran hataları da denir), ciddi bir sorun Windows 7'nin kapanmasına veya beklenmedik şekilde yeniden başlatılmasına neden olursa oluşabilir.
Bu hatalar hem donanım hem de yazılım sorunlarından kaynaklanabilir ve sorunu gidermek zor olabilir. Aşağıdaki araçlar ve yöntemler, Windows'un yeniden başlatılmasına ve yeniden çalıştırılmasına yardımcı olabilir.

1. Sistem Geri Yükleme, önce denemek için en kolay şeydir.
Bilgisayarınızın sistem dosyalarındaki son değişiklikleri, soruna neden olmuş olabilir. Sistem Geri Yükleme, e-posta, belgeler veya fotoğraflar gibi kişisel dosyalarınızı etkilemez.

Açık sistem onarımı

1. Başlat düğmesini Başlat düğmesinin resmi tıklatarak Sistem Geri Yükleme'yi açın. . Arama kutusuna Sistem Geri Yükleme yazın. Ardından, sonuç listesinde, Sistem Geri Yükleme'yi tıklayın. Yönetici şifresi veya onay istenirse, şifreyi yazın veya onaylayın.
2. Ekrandaki talimatları takip edin.

2. Eylem Merkezini Kullanın
Windows belirli donanım veya yazılım sorunları olduğunda bir rapor oluşturur. Eylem Merkezi, bildirilen bir soruna çözüm bulunup bulunmadığını kontrol edebilir.

Çözümleri kontrol edin

1. Başlat düğmesini tıklayarak Eylem Merkezi'ni açın. Denetim Masası'nı tıklatıp, Sistem ve Güvenlik altında, bilgisayarınızın durumunu gözden geçir'i tıklatarak.
2. Bakım'a tıklayın.
3. Sorun raporlarına yönelik çözümleri kontrol edin altında Çözümleri kontrol et'i tıklayın. Bilgisayarınız için mevcut olan sorunların çözümünde Windows size bildirecektir.

3. Güvenli mod kullan
Güvenli mod, Windows'u sınırlı bir durumda başlatır. Windows çalıştırmak için gereken yalnızca temel dosyalar ve sürücüler başlatılır; bu da yazılım sorunlarını gidermenize yardımcı olabilir. Örneğin, bir programı Windows'u başlatır başlatmaz çalışır ve kapatılamazsa, Windows'u güvenli modda başlatabilir ve sonra programı kaldırmayı deneyebilirsiniz.

Bilgisayarınızı güvenli modda başlatın

1. Bilgisayarınızdaki tüm CD, DVD ve diğer medyaları çıkarın, ardından yeniden başlatın. Ardından Başlat düğmesine tıklayın Kapat düğmesinin yanındaki oku tıklayın. Başlat'ı ve ardından Yeniden Başlat'ı tıklatın.
2. Aşağıdakilerden birini yapın:
   
   • Bilgisayarınızda yüklü tek bir işletim sistemi varsa, bilgisayarınız yeniden başlatıldığında F8 tuşunu basılı tutun. Windows logosu görünmeden önce F8 tuşuna basmanız gerekir. Windows logosu görünürse, Windows oturum açma komut istemi görününceye kadar bekleyip tekrar deneyin ve bilgisayarınızı kapatıp yeniden başlatmanız gerekir.
   • Bilgisayarınızda birden fazla işletim sistemi varsa, güvenli modda başlatmak istediğiniz işletim sistemini vurgulamak için ok tuşlarını kullanın ve ardından F8 tuşuna basın.
3. Gelişmiş Önyükleme Seçenekleri ekranında, istediğiniz güvenli mod seçeneğini vurgulamak için ok tuşlarını kullanın ve ardından Enter tuşuna basın. Seçenekler hakkında daha fazla bilgi için, bkz. Gelişmiş başlangıç ​​seçenekleri (güvenli mod dahil) .
4. Bilgisayarınızda yönetici haklarına sahip bir kullanıcı hesabıyla oturum açın.

Bilgisayarınız güvenli modda olduğunda, ekranınızın köşelerinde Güvenli Mod sözlerini görürsünüz. Güvenli moddan çıkmak için, bilgisayarınızı yeniden başlatın ve Windows'un normal şekilde başlamasına izin verin.

Umarım bu yardımcı olur.

Saygılarımızla,
Lokesh