Hej Fredrik,

Det första du bör försöka vidrör den nedre kanten, vänster kant, överkant, höger kant och åtminstone 3 fläckar på toppen av mellanslagstangenten.

Om det fortfarande inte fungerar, kontrollera att gör det bara inte fungerar i vissa program?
Om nej, är det förmodligen ett hårdvaruproblem.
För att utesluta programvara, kan du starta i felsäkert läge, och se om det fungerar.

Starta datorn i felsäkert läge och kontrollera om problemet visas där. Om det inte visas i felsäkert läge plats datorn i felsäkert läge för att identifiera den skyldige program som körs i bakgrunden skapar detta fel.
Felsäkert läge är ett diagnostiskt läge som startar datorn i ett begränsat tillstånd. Endast de grundläggande filer och drivrutiner som behövs för att köra Windows startas. Orden felsäkert läge visas i hörnen av skärmen för att identifiera vilka Windows-läge du använder.

1. Först använda fingret för att göra en glidande rörelse från botten till toppen på den upplysta skärmen i Modern UI och klicka sedan på en gång Alla Program. Om du använder en mus, högerklicka en gång Alla Program.
2. Sedan på kommandotolken tecken använda fingret för att glida från toppen till botten, och klicka en gång mer körbar av systemadministratören. Om du använder en mus, klicka på kommandotolken karaktär och högerklicka och klicka sedan på en gång mer körbar av systemadministratören.
3. Klicka för att mata Bcdedit / set {bootmgr} displaybootmenu ja, när den är klar trycker du på Enter på tangentbordet. Om du behöver avbryta uppmaningen att ange alternativ vid start, helt enkelt ändra Ja Nej
4. När de är färdiga, starta om datorn och tryck F8 för att öppna inställningsskärmen vid start, tryck på F4 för att ange safemode.
5. Om problemet inte existerar i felsäkert läge, försöker utföra en ren start och kontrollera.

För Num Lock, som standard, är det numeriska tangentbordet alltid på, vilket gör att endast siffror. I vissa situationer är det numeriska tangentbordet oavsiktligt avstängd. Om det numeriska tangentbordet blir avstängd, kan du använda Windows Skärmtangentbordet att slå på den igen.

För att möjliggöra Number Lock med skärmtangentbordet:

1. Klicka på Start, typ på skärmen i sökfältet och välj sedan Skärmtangentbordet från listan med sökresultat.
2. När On-Screen Keyboard skärmar, klicka på Alternativ.
   
3. I fönstret Alternativ väljer Slå på sifferknapparna och därefter klicka på OK för att spara ändringen.
   
4. On-Screen Keyboard visar nu ett numeriskt tangentbord. Klicka in Num Lock att möjliggöra det numeriska tangentbordet på HP Envy-serien bärbara.
   
5. Stäng skärmtangentbordet.

Jag hoppas att detta hjälper till att fastställa denna virtuella tangentbordet fråga.

Hälsningar,
Lokesh