Hi Dorothy

Meddelandet du ser kan orsakas av många olika problem och det har några enkla korrigeringar som nämns nedan.

1. diagnostisera exakta problemet
Det första du bör göra är att kontrollera om problemet är vid din sida, eller om den webbplats som du använder upplever ett problem. Skriv in en annan webbplats till adressfältet.
Prova till exempel en HD-ström från YouTube eller om du är på iPlayer, kolla in tävlingen, och se om saker och ting fungerar smidigare på ITVPlayer. Om du fortfarande har problem så problemet är förmodligen från din sida.

2. Se till att routern är i precis rätt plats
Routern balkar sin signal med hjälp av en antenn. Precis som du skulle ställa in en radioantenn för att få en perfekt signal, kan du göra samma sak med din router. Flytta routern om en liten, vrid den runda, flytta den lite åt vänster eller höger eller flytta den in i rummet med TV. Det låter enkelt, men det är förmodligen den vanligaste lösningen.

3. Ändra din WiFi-kanal
Routern kan välja mellan 13 kanaler för att pumpa ut din wifi signal. Tanken är att andra routrar i området kan spridas ut över kanalerna för att förhindra dem från att konkurrera med varandra. Men ibland routrar kluster på en kanal och det kan sakta ner saker.
Om internet är plötsligt en mycket långsammare kan det bero på att din granne har just fått en ny router och är på samma kanal som du.
Den exakta sätt att byta kanal varierar från router till router.

Exempel från BT.Type i http: //bthomehub.ho ... klicka på Inställningar, sedan Trådlös finner kanalval och välja en ny kanal i rullgardins alternativ - de kanaler du rekommenderas att använda är ett, 7 och 13.

4. Håll din WiFi privat
Det kan vara att din WiFi är öppen och någon annan fräckt använder din Internet och täpps till din bandbredd. Dags att stänga av kranen. För att ställa in ett lösenord så att endast auktoriserade enheter kan använda WiFi klicka på Start på datorn, välj sedan Alla program och starta Internet Explorer eller annan webbläsare.
Ange adressen till din router i webbläsarens adressfält (detta är numret som finns på routern och dess bruksanvisning), sedan trycker på E nter. För att ändra lösenordet, klicka på fliken Administration eller Inställningar (detta kan variera från router till router). Sedan ställa in ett lösenord för din router.

5. Återställ all utrustning
Försök driva alla dina nätverksutrustning, vänta några minuter, sedan strömmen all utrustning igen. När du utför den här proceduren, först stänga av datorn; Dra sedan ut ström från baksidan av modemet.
Om du har en telefonmodem kan du använda återställningsknappen (om sådan finns) eller ta ut batteriet. Om du använder en router, dra ut nätsladden från detta också.
Efter några minuter, börja med att ansluta tillbaka till modemet makt först och vänta en minut eller två för modem lampor som visar ett onlinestatus. Anslut sedan strömmen till routern och vänta en stund för att komma på nätet. Slutligen, slå på datorn och prova anslutningen igen för att se om problemet är löst.

Jag hoppas detta hjälper.

Hälsningar,
Lokesh