Привет Антония,

Важно, что вы обратите внимание на детали ошибки (код ошибки и имя), показанных на синем экране.

После того как вы определили код ошибки синего экрана, вы можете использовать наш бесплатный сервис, чтобы узнать больше о ошибки и как вы можете это исправить:

http://www.reviversoft.com/blue-screen-helper/

Если вы по-прежнему имеют проблемы, пожалуйста, оставьте свой комментарий здесь, и мы постараемся помочь.

Джеймс