Привет Томас,

Если вы обновили ваш компьютер от Windows 7 для Windows,
10, есть общая проблема с обновлениями операционной системы, как это, что является
поддержка принтера.

Если ваш принтер не работает или не
печать должным образом, драйвер принтера, скорее всего, поврежден или
несовместимы с Windows 10.

Так что, если ваш принтер внезапно
перестал работать после перехода на Windows 10, вот некоторые моменты
ниже, для того, чтобы получить его снова работает.

Шаг 1: Откройте панель управления Принтеры

Поиск принтеров в окне поиска Windows 10 и выберите Устройства и принтеры из списка результатов.
Откроется панель Панель Устройства и принтеры управления.

Шаг 2: Устранение подключенный принтер
Посмотрите в окно для вашего принтера - это может быть перечислены в разделе Принтеры или неопределенных, если она есть, щелкните правой кнопкой мыши и выберите Устранение неполадок в меню, которое появляется.
Следуйте инструкциям на экране для устранения неполадок принтера.

Шаг 3: Проверьте, установлен ли принтер
Если операционная система Windows 10 устранение неполадок не работает, или если Windows 10 не обнаружил принтер, следующий шаг, чтобы проверить, действительно ли это не была установлена ​​его.

Нажмите кнопку Пуск и перейдите в раздел Настройки - Устройства - Принтеры & сканеры.

Если вы не видите ваш принтер в списке в главном окне, нажмите кнопку Добавить вариант принтера или сканера и ждать, пока Windows, пытается обнаружить принтер - убедитесь, что он подключен к компьютеру и включен.


Шаг 4: Поиск старшего принтера
Если
принтер обнаружен, просто следить за любыми на экране инструкции
установить его - Windows будет скачать и установить необходимые драйверы
автоматически. Если его нет в списке, щелкните на панели принтера I, который я хочу нет в списке вариант.

Выберите первый мой принтер немного старше. Помогите мне найти его вариант и нажмите кнопку Далее. Windows 10 будет искать ваш компьютер снова для принтеров, подключенных к и, надеюсь, обнаружить ваши и установить его.


Шаг 5: Установите принтер вручную
Если вы до сих пор не имеют успеха, вам необходимо установить принтер вручную, и вам потребуется соответствующий драйвер для этого.

Перейти к ссылке ниже и скачать драйвер для принтера HP:

HTTP: //support.hp.co ...

Драйверы принтера находятся в исполняемому файлу. Чтобы установить драйвер, просто скачайте и запустите файл.

В заключение,
если ничего не работает, если вы не можете обновить ваш принтер, и вам необходимо
напечатать что-то, единственным решением является удаление Windows 10 (если вы
может) и вернуться к Windows 7, которые вы использовали, ранее.

Надеюсь, это поможет.

С Уважением,
Lokesh