Hi Томас,

Ако модернизирани вашия компютър от Windows 7 към Windows
10, там е често срещан проблем с операционната система за ъпгрейди, като това, което е
подкрепа принтер.

Ако вашият принтер не работи изобщо или не
печат правилно, драйвера на принтера е най-вероятно е повреден или
несъвместима с Windows 10.

Така че, ако вашият принтер изведнъж
спря да работи след преминаването към Windows 10, ето някои точки
по-долу, за да го получи работа отново.

Стъпка 1: Отворете принтери контролния панел на

Търсене на принтери в полето за търсене на Windows 10 и изберете Устройства и принтери от списъка с резултати.
Това ще отвори прозореца на Panel Устройства и принтери Control.

Стъпка 2: Отстраняване на принтер, свързан с
Погледнете в прозореца за вашия принтер - тя може да бъде вписана с принтери или неопределен, Ако тя е налице, кликнете с десен бутон и изберете Отстраняване от менюто, което се появява.
Следвайте инструкциите на екрана, за отстраняване на неизправности на принтера.

Стъпка 3: Проверете дали е инсталиран на вашия принтер
Ако Windows 10 отстраняване на проблеми не работи, или ако Windows 10 не е открит на вашия принтер, следващата стъпка е да се провери дали не е бил инсталиран.

Щракнете върху Старт и отидете на Settings - устройства - принтери и скенери.

Ако не виждате вашия принтер вписана в основния прозорец, щракнете върху Добавяне на опция за принтер или скенер и изчакайте, докато Windows се опитва да открие вашия принтер - уверете се, че той е свързан към компютъра и включен.


Стъпка 4: Търсене на по-стар принтер
ако
вашия принтер е открито, просто следвайте указанията на екрана, за да
го инсталирате - Windows ще изтегляне и инсталиране на всички необходими драйвери
автоматично. Ако той не е в списъка, кликнете Аз Принтерът, който искам, не е посочена опция.

Изберете първата ми принтера е малко по-голямо. Помогнете ми да го намеря опция и натиснете Next. Windows 10 ще намерите вашия компютър отново за свързаните принтери и, да се надяваме, откриване на твоя и да го инсталирате.


Стъпка 5: Инсталирайте принтера ръчно
Ако все още имате никакъв успех, ще трябва да инсталирате принтера ръчно и ще трябва подходящия драйвер за това.

Отиди на връзката по-долу и изтегляне на драйвер за принтер на HP:

HTTP: //support.hp.co ...

Принтер шофьори са в .exe файл. За да инсталирате драйвера, просто да изтеглите и стартирате файла.

Накрая,
ако нищо не работи, ако не можете да обновите вашия принтер и трябва да
печат нещо, единственото решение е да деинсталирате Windows 10 (ако
може) и се върнете към Windows 7, който сте използвали преди това.

Надявам се това да помогне.

С уважение,
Lokesh