Ciao Thomas,

Se avete aggiornato il vostro PC da Windows 7 a Windows
10, vi è un problema comune con gli aggiornamenti del sistema operativo come questo, che è
il supporto di stampa.

Se la stampante non funziona affatto o non lo fa
stampa correttamente, il driver della stampante è probabilmente danneggiato o
compatibile con Windows 10.

Quindi, se la stampante improvvisamente
smesso di funzionare dopo il passaggio a Windows 10, qui ci sono alcuni punti
di seguito, al fine di farlo funzionare di nuovo.

Passo 1: Aprire il pannello di controllo Stampanti

Ricerca per le stampanti nella casella di ricerca di Windows 10 e selezionare Dispositivi e stampanti dalla lista dei risultati.
Si aprirà il pannello Pannello di controllo Dispositivi e stampanti.

Fase 2: Risolvere una stampante collegata
Guardate nella finestra per la stampante - potrebbe essere elencato in Stampanti o non specificato, se è lì, fare clic destro e scegliere Risoluzione dei problemi dal menu che appare.
Seguire le istruzioni sullo schermo per la risoluzione dei problemi della stampante.

Fase 3: Verificare se è installata la stampante
Se Windows 10 risoluzione dei problemi non funziona, o se Windows 10 non ha rilevato la stampante, il passo successivo è quello di verificare se sia o non è stato installato.

Fare clic su Start e andare su Impostazioni - Dispositivi - Stampanti e scanner.

Se non vedi la stampante elencato nella finestra principale, fare clic l'opzione Aggiungi stampante o uno scanner e attendere che Windows tenta di rilevare la stampante - assicurarsi che sia collegato al PC e acceso.


Fase 4: Ricerca di una stampante più vecchio
Se
la stampante viene rilevata, basta seguire le istruzioni sullo schermo per
installarlo - Windows scaricare e installare i driver necessari
automaticamente. Se non è presente nell'elenco, fate clic sul La stampante ho desiderata non è elencata opzione.

Selezionare la prima stampante Il mio è un po 'più vecchio. Aiutatemi a trovarne uno opzione e fare clic su Avanti. Windows 10 cercherà il vostro PC di nuovo per le stampanti collegate e, si spera, di rilevare la vostra e installarlo.


Fase 5: Installare manualmente la stampante
Se avete ancora senza successo, sarà necessario installare manualmente la stampante e avrete bisogno del driver appropriato per questo.

Vai sul link qui sotto e scaricare il driver per la stampante HP:

http: //support.hp.co ...

I driver di stampa sono nel file exe. Per installare il driver, basta scaricare ed eseguire il file.

Finalmente,
Se non funziona nulla, se non è possibile aggiornare la stampante ed è necessario
stampa qualcosa, l'unica soluzione è quella di disinstallare Windows 10 (se si
può) e tornare a Windows 7, che si stava utilizzando in precedenza.

Spero che aiuti.

Saluti,
Lokesh