Мы стараемся локализовать наш веб-сайт на максимально возможном количестве языков, однако в настоящее время эта страница переведена с использованием Google Translate. закрыть

Получить ответы от наших
Сообщество компьютерных экспертов

Здравствуйте, я пытаюсь установить Win 10, но в последней перезагрузки всегда получаю сообщение: "0xC1900101-0x20017 установка не удалась в фазе SAFE_OS с ошибкой" BOOT операции.


Отвечая на вопрос
Calabro Song
2016/07/09 06:58
0 Like It
Я заявляю, что на том же компьютере, прежде чем он сломал старый жесткий диск, был для Windows 10 Pro установлен.
Операционная система:
Ответ на этот вопрос
 

0 голоса

0
0
Привет Калабро,

Спасибо за разделение ваших проблем здесь.

Я хотел бы, чтобы помочь вам в этом.

Тем не менее, я хотел бы иметь более подробную информацию о проблеме, так что я мог бы Вам помочь. Пожалуйста, дайте мне знать полную спецификацию компьютера?

Я надеюсь услышать от вас.

С уважением,

Кристиан
Отменить


Комментарии
Комментарии по
Calabro Song
2016/07/09 12:29
Привет Cristian,

Это "Acer Predator G3600"
Процессор: Intel Core (TM) i5-2300 CPU @ 2.80GHz 2.80 ГГц
Оперативная память (RAM): 8.00 GB
Операционная система: Windows 7 Professional 64-разрядная версия
Я установил Windows 10 Pro, и я держал его в течение примерно шести месяцев, пока он не сломал HDD SATA 500GB.
У меня дома был HDD SATA 250GB, где я установил окна 7, а затем повторить обновление до Windows 10, и когда я попытался установить выиграть 10 в конце установки, когда он делает первой перезагрузки происходит то, что я описал в запросе ' помогите!

спасибо
Калабро



Отменить
Отменить

 

0 голоса

0
0
Привет Калабро,

Основной причиной этой ошибки является обновление KB3064209 Intel CPU микрокода. его было доказано работать на Gigabyte GB-BXi3-4010 материнских плат с установленным Intel i3 4010U CPU, но мы предполагаем, что он должен работать с любой другой материнской платы с процессором Intel.

Вы можете попробовать следующие методы, чтобы решить эту проблему:

Метод 1: Настройка параметров

KB3064209 обновляет файл C: \ Windows \ system32 \ mcupdate_genuineintel.dll, и для того, чтобы установить Windows 10 вам необходимо удалить этот файл.
Для этого выполните следующие действия:

Вы будете использовать X: в качестве USB-накопителя, C: как буква диска операционной системы и пользователя в качестве имени профиля пользователя. При применении этого решения, убедитесь, что вы измените их в соответствии с вашими настройки.
  1. Скачать Windows 10 ISO и скопируйте его содержимое на ваш USB - флешки.
  2. Запустите командную строку от имени администратора. Просто найдите командной строки, нажмите правую кнопку мыши и выберите Запуск от имени администратора.
  3. Создайте новую папку на рабочем столе и назовите его монтируют.
  4. Закрепить и редактировать WIM (файл изображения: boot.wim, индекс 1), введя в командной строке:
    • DISM / Mount-Image /ImageFile:X:\sources\boot.wim / индекс: 1 / MountDir: C: \ Users \ User \ Desktop \ монтирования
  5. Используйте Проводник Windows и перейдите к:
    • C: \ Users \ User \ Desktop \ Mount \ Windows \ System32 \ mcupdate_GenuineIntel.dll
  6. Щелкните правой кнопкой мыши mcupdate_GenuineIntel.dll и выберите Свойства.
  7. Перейдите на вкладку Security, затем нажмите кнопку Дополнительно.
  8. Следующее изменение владельца учетной записи пользователя. Нажмите кнопку OK, чтобы сохранить изменения.
  9. На вкладке Безопасность нажмите кнопку Изменить, а затем добавить, чтобы добавить учетную запись пользователя. Убедитесь, что вы проверить полный контроль, так что вы можете иметь максимум привилегий.
  10. Теперь удалите mcupdate_GenuineIntel.dll.
  11. Закройте все открытые окна Windows Explorer, и вернуться в командную строку и отключите образ, введя:
    • DISM / Unmount-Image / MountDir: C: \ Users \ User \ Desktop \ Mount / фиксации
  12. Теперь вам придется повторить шаги 4-11 для следующих файлов:
    • boot.wim / индекс: 2
    • install.wim / индекс: 1
    • install.wim / индекс: 2
  13. Если вы запутались, просто замените boot.wim / индекс: 1 со значениями из приведенного выше списка.
  14. Удалите папку монтирования с рабочего стола, удалить USB и загрузить программу установки.
Способ 2: Установить услуги автоматического
  1. Нажмите клавишу Windows + R и введите services.msc
  2. Найти следующие услуги:
    • BITS (Background Intelligent Transfer Service)
    • Служба Windows Update
    • Cryptographic Service Safe_OS Phase окна ошибок 10
  3. Дважды щелкните каждый из этих сервисов, чтобы открыть их свойства.
  4. Теперь найдите тип запуска и установить его на автоматический.
  5. Повторите этот процесс для всех трех служб.
  6. Перезагрузите компьютер и попытайтесь установить Windows 10 снова.
Способ 3: Отключите USB - устройства от компьютера / удалить WiFi адаптер
Отсоединив все USB-устройства устраняет эту проблему, так что вы можете попробовать отключить все устройства USB, что вы подключили, например, ваш принтер, телефон, внешний жесткий диск и т.д. Если вы можете попробовать использовать PS 2 клавиатуры и мыши / вместо USB клавиатуры и мышь.

Надеюсь, это поможет.

С Уважением,
Lokesh
Отменить
Отменить

Добро пожаловать Reviversoft Answers
ReviverSoft Ответы это место, чтобы задать любой вопрос у вас есть о вашем компьютере и он ответил в экспертном сообществе.
Задайте свой вопрос
Задайте свой вопрос в сообщество сейчас
Подобные вопросы
Когда я подключить внешний микрофон к гнезду, он не работает. Я вижу это в закладке "Звук", но уровни очень низкая. Я попытался, используя несколько микрофонов.
Посмотреть ответ
40
Показать полный вопрос
Работы происходит приблизительно 3 недели назад в то же время, как я должен был HD заменить.
Посмотреть ответ
19
Показать полный вопрос
мейн шт ист положить Möchte монахиня ReviverSoft Ауф мейн ноутбук registriren Wie Geht дас унд был muß ич тун
Посмотреть ответ
19
Показать полный вопрос
Возникли проблемы с ПК?
Завершите бесплатное сканирование компьютера, используя Driver Reviver сейчас.
Загрузить
Начать бесплатное сканирование