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Hola, intento instalar Win 10, pero en el último reinicio siempre consigo este mensaje: "0xC1900101-0x20017 La instalación falló en fase SAFE_OS con una bota de error" la operación.


Preguntado por
Calabro Song
2016/07/09 06:58
0 Con faldas ya lo
Declaro que en el mismo PC, antes de que se rompió el viejo disco duro, no había instalado Windows 10 Pro.
Sistema operativo:
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Hola Calabro,

Gracias por compartir sus preocupaciones aquí.

Me encantaría ayudarte en esto.

Sin embargo, me gustaría tener más detalles sobre el problema por lo que se podría proporcionar apoyo adicional. Por favor, hágamelo saber las especificaciones completas del equipo?

Espero oír de usted.

Atentamente,

cristiano
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Comentarios
Comentadas por
Calabro Song
2016/07/09 12:29
Hola Cristian,

Es un "Acer Predator G3600"
Procesador: Intel Core (TM) i5-2300 CPU @ 2.80GHz 2.80 GHz
Memoria (RAM): 8,00 GB
Sistema operativo: Windows 7 Professional de 64 bits
He instalado Windows 10 Pro y lo guardé durante unos seis meses, hasta que se rompió la unidad de disco duro SATA de 500 GB.
En casa tenía un disco duro SATA de 250 GB, donde he instalado windows 7 y luego vuelva a realizar la actualización a Windows 10, y cuando he intentado instalar ganar 10 al final de la instalación, cuando se hace el primer reinicio que pase lo que he descrito en la solicitud ' ayudar!

gracias
Calabro



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Respuesta por:
Lokesh Yadav
2016/07/15 12:13

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Hola Calabro,

La causa principal de este error es la actualización KB3064209 CPU Intel microcódigo. el suyo fue probado para trabajar en las placas base Gigabyte GB-BXi3-4010 con instalado Intel i3 4010U CPU, pero suponemos que debería funcionar con cualquier otra placa base con CPU Intel.

Puede probar los métodos siguientes para resolver este problema:

Método 1: Ajustar la configuración

KB3064209 actualiza el archivo C: \ Windows \ system32 \ mcupdate_genuineintel.dll, y con el fin de instalar Windows 10 que necesita para eliminar este archivo.
Para ello, siga estos pasos:

Que va a utilizar X: como unidad USB, C: como la letra de la unidad del sistema operativo y el usuario como el nombre del perfil de usuario. Al aplicar esta solución, asegúrese de que cambie estos para que coincida con la configuración.
  1. Descarga Windows 10 ISO y copiar su contenido a la memoria USB.
  2. Ejecutar símbolo del sistema como administrador. Sólo la búsqueda de símbolo del sistema, haga clic en él y seleccione Ejecutar como administrador.
  3. Crear una nueva carpeta en el escritorio y lo llaman de montaje.
  4. Montar y editar WIM (Archivo de imagen: boot.wim, Índice 1) al entrar en el símbolo del sistema:
    • Dism / Monte-Imagen /ImageFile:X:\sources\boot.wim / index: 1 / MountDir: C: \ Users \ Usuario \ Desktop \ mount
  5. Utilice el Explorador de Windows y vaya a:
    • C: \ Users \ Usuario \ Desktop \ mount \ Windows \ System32 \ mcupdate_GenuineIntel.dll
  6. Haga clic derecho y seleccione Propiedades mcupdate_GenuineIntel.dll.
  7. Ir a la ficha Seguridad, haga clic en Avanzado.
  8. Siguiente cambiar el propietario a su cuenta de usuario. Haga clic en Aceptar para guardar los cambios.
  9. En la ficha Seguridad, haga clic en Editar y luego en Agregar para agregar la cuenta de usuario. Asegúrese de que usted echa un control total para que pueda tener privilegios máximos.
  10. Ahora eliminar mcupdate_GenuineIntel.dll.
  11. Cierre todas las ventanas de Windows Explorer abierta, y volver a Símbolo del sistema y desmontar la imagen entrando en:
    • Dism / Desmontar-Imagen / MountDir: C: \ Users \ Usuario \ Desktop \ mount / commit
  12. Ahora tendrá que repetir los pasos 4-11 para los siguientes archivos:
    • boot.wim / index: 2
    • install.wim / index: 1
    • install.wim / index: 2
  13. Si usted está confundido, basta con sustituir boot.wim / index: 1 con los valores de la lista anterior.
  14. Eliminar la carpeta de montaje desde el escritorio, quite USB y arrancar el instalador.
Método 2: Ajuste automático a los servicios
  1. Oprima la tecla de Windows + R y escriba services.msc
  2. Encuentra los siguientes servicios:
    • BITS (Background Intelligent Transfer Service)
    • Servicio de actualización de Windows
    • servicios de cifrado ventanas de error de fase 10 Safe_OS
  3. Haga doble clic en cada uno de estos servicios para abrir sus propiedades.
  4. Ahora encontrar el tipo de inicio y establecerlo en Automático.
  5. Repita el proceso para los tres servicios.
  6. Reinicie el equipo y tratar de instalar Windows 10 de nuevo.
Método 3: Desconecte los dispositivos USB de su ordenador / eliminar el adaptador WiFi
Desenchufar todos los dispositivos USB corrige este problema, por lo que es posible que desee para tratar de desconectar cualquier dispositivo USB que ha conectado, tales como la impresora, teléfono, disco duro externo, etc Si usted puede intentar usar PS 2 para teclado / ratón y teclado USB en lugar de y el ratón.

Espero que esto ayude.

Saludos,
lokesh
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