Привет Дэвид, Можете ли вы попробуйте повторно установить программное обеспечение? Сообщение вы видите, это, как правило, тот, который вы увидите, когда нет подключения к Интернету или проблема доступа подключение к интернету. Это может быть вызвано с помощью брандмауэра или другого программного обеспечения интернет-безопасности, но если вы отключили все для обеспечения безопасности и по-прежнему получать проблему затем пытается повторно установить это хороший вариант. Марк

Привет Дэвид, Вы также можете попробовать выключения режима Работать автономно в IE. Запустите Internet Explorer, нажмите на \ "Файл \" в строке меню и снимите флажок "Работать автономно", чтобы отключить его.    (Если панель меню не видно, нажмите клавишу "Alt" на клавиатуре, чтобы увидеть опции меню) Право Марк \ 'ы о связанной безопасности или подключение к интернету обстановке предотвращая Driver Reviver от подключения к нашему серверу. Дайте нам знать, как вы идете. Джеймс