Hej David, Kan du prøve at installere softwaren? Den meddelelse, du ser, er typisk en, som du ville se, når der ikke er nogen internetforbindelse eller et problem at få adgang til internetforbindelse. Dette kan være forårsaget af en firewall eller anden internet sikkerhedssoftware, men hvis du har deaktiveret al sikkerhedssoftware og får stadig problemet, så forsøger en re-installation er en god mulighed. Mark

Hej David, Du kan også prøve at slukke for Arbejd offline mode i IE. Launch Internet Explorer, klik på \ "File \" på menulinjen, og fjern markeringen "Arbejd offline" for at deaktivere den.    (Hvis menulinjen ikke er synlig, skal du trykke på "Alt" tasten på tastaturet for at se menupunkterne) Mark \ 's ret om sikkerhedsstillelse eller internetforbindelse relateret indstilling forhindrer Driver fornyer forbindelse til vores server. Lad os vide, hvordan du går. James