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Como usar o Windows Visualizador de eventos para solucionar problemasHow to use Windows Event Viewer to troubleshoot problems

Crashes e outros erros podem ser mais do que apenas um incômodo. Eles podem diminuir o desempenho do seu computador ou, em alguns casos, podem até mesmo causar a perda de informações importantes. Existem algumas ferramentas úteis no Windows que podem ajudá-lo a diagnosticar e corrigir esses erros para ajudá-lo a realizar suas atividades rapidamente. O Visualizador de Eventos é uma das ferramentas de diagnóstico mais vitais do Windows. O Visualizador pode exibir quais erros ocorreram e ajudar você a descobrir por que eles ocorreram. Ele também exibirá o nível de urgência, de baixo-alto usando ícones no lado esquerdo da tela.

Windows 8 Iniciando o Visualizador de Eventos:

1. Pressione o Winkey + w . Isso abrirá a caixa de pesquisa . Digite ” ev ” na caixa de pesquisa e pressione Enter. Clique em Exibir log de eventos .

2. Observe a principal diferença entre as versões mais antigas do visualizador de eventos e a versão do windows 8 é o design de 3 painéis. Isso permite uma visualização mais fácil para ajudá-lo a analisar o funcionamento de diferentes aplicativos.

3. Para realizar uma verificação rápida de evento, volte sua atenção para o painel Visão geral e Resumo .

Notifique os eventos rotulados como ” Críticos ” ou ” Erros “. os eventos que podem estar causando problemas ou falhas no aplicativo.

Windows XP e Vista / 7 Iniciando o Visualizador de Eventos:

1. Vá ao menu Iniciar e clique no Painel de Controle . Em seguida, clique em Sistema e Segurança , quando este menu for aberto, clique em Ferramentas Administrativas . Finalmente, clique em Visualizar Eventos.

A tela abaixo deve aparecer depois de concluir com sucesso as instruções para iniciar o Visualizador. Observe os círculos vermelhos com o ” X ” branco dentro, estes indicam eventos de erro.

Event Viewer
“Microsoft Windows Event Viewer é um ponto de partida útil para solucionar problemas”

Você pode ver muitos eventos de erro no Visualizador, isso é normal, já que o Windows catalogará cada evento que ocorreu no seu PC desde a primeira vez que você o ligou.

A barra lateral pode ser assim:

Event Viewer Sidebar
“A barra lateral do Visualizador de Eventos ajudará você a refinar o problema”

Essa barra lateral ajudará você a descobrir qual sistema ou programa está tendo eventos do tipo acidente. O melhor lugar para começar com problemas gerais de falha do computador é dentro da área de Evento Administrativo.

Investigando um evento de erro específico:

1. Clique duas vezes em Eventos de Administração no menu da barra lateral. Os eventos agora serão exibidos na janela principal do Visualizador de Eventos .

2. Comece clicando duas vezes no evento de erro mais recente. Para ter certeza de que o evento é mais recente, verifique a data e a hora em que ocorreu, isso é exibido na janela de visualização principal na coluna “Data e hora”. Isso fornecerá os detalhes do evento de erro.

Event Viewer Error Details
“Os detalhes do erro fornecidos pelo Visualizador de Eventos ajudarão você a encontrar a melhor solução para corrigir problemas”

3. Clique na guia Detalhes , isso exibirá os detalhes em torno do evento de erro e as possíveis causas. Na captura de tela acima, ocorreu um erro devido a um problema de firmware desatualizado. O Visualizador de Eventos sugere que uma atualização seja instalada para corrigir o problema.

4. Para corrigir esse tipo de problema, é importante verificar se há atualizações do sistema para o firmware no site da Microsoft.

* Observe na imagem acima que há um item chamado “ID do evento”. Na imagem acima, o ID do evento desse erro é “12”. Se você estiver com dificuldade para identificar o problema descrito na Descrição detalhada, você pode usar o ID de evento do Google para determinar qual pode ser o problema e como resolvê-lo. Um site útil que agrega informações e soluções para vários IDs é o EventID.net . O site permite a busca de eventos de erro fácil e também oferece uma descrição mais detalhada do que pode estar causando o problema.

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