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Comment utiliser Observateur d’événements Windows pour résoudre les problèmesHow to use Windows Event Viewer to troubleshoot problems

Les accidents et autres erreurs peuvent être plus qu’une simple nuisance. Ils peuvent ralentir votre ordinateur ou, dans certains cas, vous faire perdre des informations importantes. Il existe des outils utiles dans Windows qui peuvent vous aider à diagnostiquer et corriger ces erreurs pour vous aider à poursuivre vos activités en un rien de temps. L’ Observateur d’événements est l’un des outils de diagnostic les plus vitaux de Windows. La visionneuse peut afficher les erreurs qui se sont produites et vous aider à découvrir pourquoi elles se sont produites. Il affichera également le niveau d’urgence, de bas en haut en utilisant les icônes sur le côté gauche de l’écran.

Windows 8 Lancement de l’Observateur d’événements:

1. Appuyez sur la touche Winkey + w . Cela va ouvrir la boîte de recherche . Tapez ” ev ” dans la boîte de recherche et appuyez sur Entrée. Cliquez sur Afficher le journal des événements .

2. Notez la différence principale entre les anciennes versions de l’Observateur d’événements et la version de Windows 8 est la conception de 3 panneaux. Cela permet une visualisation plus facile pour vous aider à analyser le fonctionnement des différentes applications.

3. Pour effectuer une vérification rapide des événements, portez votre attention sur le volet Vue d’ensemble et résumé .

4. Prendre note des événements qui sont étiquetés comme « critiques » ou « erreurs ». les événements pouvant provoquer des problèmes d’application ou des plantages.

Windows XP et Vista / 7 Lancement de l’Observateur d’événements:

1. Allez dans le menu Démarrer et cliquez sur Panneau de configuration . Cliquez ensuite sur Système et sécurité , une fois ce menu ouvert, cliquez sur Outils d’administration . Enfin, cliquez sur Observateur d’événements.

L’écran ci-dessous devrait apparaître après avoir complété avec succès les instructions pour lancer Viewer. Notez les cercles rouges avec le ” X ” blanc à l’intérieur, ceux-ci indiquent des événements d’erreur.

Event Viewer
“Microsoft Windows Event Viewer est un point de départ utile pour résoudre les problèmes”

Vous pouvez voir beaucoup d’événements d’erreur sur la visionneuse, ceci est tout à fait normal puisque Windows cataloguera chaque événement qui s’est produit sur votre PC depuis la première fois que vous l’avez allumé.

La barre latérale peut ressembler à ceci:

Event Viewer Sidebar
“La barre latérale de l’Observateur d’événements vous aidera à affiner le problème”

Cette barre latérale vous aidera à affiner le système ou le programme qui subit des événements de type crash. Le meilleur endroit pour commencer avec des problèmes généraux de plantage d’ordinateur est dans la zone d’événement administratif.

Enquêter sur un événement d’erreur spécifique:

1. Double-cliquez sur Administration Events dans le menu de la barre latérale. Les événements s’afficheront maintenant dans la fenêtre principale de l’ Observateur d’événements .

2. Commencez par double-cliquer sur l’événement d’erreur le plus récent. Pour être sûr que l’événement est le plus récent, vérifiez à nouveau la date et l’heure auxquelles il s’est produit, ceci est affiché dans la fenêtre d’affichage principale sous la colonne «Date et heure». Cela vous fournira les détails de l’événement d’erreur.

Event Viewer Error Details
“Les détails d’erreur fournis par Event Viewer vous aideront à trouver la meilleure solution pour résoudre les problèmes”

3. Cliquez sur l’onglet Détails , cela affichera les détails entourant l’événement d’erreur et les causes possibles. Dans la capture d’écran ci-dessus, une erreur est survenue en raison d’un problème de microprogramme obsolète. L’ Observateur d’événements suggère d’installer une mise à jour pour corriger le problème.

4. Afin de corriger ce type de problème, il est important de vérifier les mises à jour du système pour le micrologiciel sur le site Web de Microsoft.

* Notez dans la capture d’écran ci-dessus il y a un élément nommé “ID d’événement”. Dans l’image ci-dessus l’ID d’événement de cette erreur est “12.” Si vous rencontrez des difficultés pour identifier le problème décrit dans la description détaillée, vous pouvez utiliser l’ID d’événement Google pour déterminer le problème et savoir comment y remédier. Un site Web utile regroupant des informations et des solutions pour divers identifiants est EventID.net . Le site permet une recherche d’événement d’erreur facile et offre également une description plus détaillée de ce qui peut causer le problème.

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