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Por que meu computador tem uma tela azul e, em seguida, desligar?


Perguntado por
Patrick McDonnell
2016/04/02 19:16
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O problema só começou há cerca de 3 semanas atrás, sem motivo aparente. Parece que volte a ocorrer quando eu tiver mais de 4 janelas abertas
Sistema operacional:
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Respondido por
Lokesh Yadav
2016/04/03 06:20
Oi Patrick,

Um reinício simples é muitas vezes tudo o que é necessário para resolver o problema. Se o problema persistir mesmo após o reinício, o computador deve ser reiniciado em modo de segurança, e o driver de dispositivo problemática deve ser desinstalado.

Você pode seguir os passos abaixo para resolver esse problema:

1. Atualize todos os drivers de dispositivo

Problemas em drivers de dispositivo são geralmente o que causar erros de tela azul em sistemas operacionais Windows. Você pode tentar atualizar todos os drivers de dispositivo para corrigir a maioria destes problemas. No entanto, neste caso, temos certeza de que é um problema relacionado driver de gráficos. Você deve atualizar o driver gráfico para resolver este problema.
Você pode fazer isso indo até o site do fabricante do computador e olhando para o seu modelo de computador lá. Uma vez que você encontrar o seu modelo de computador, baixe a versão mais recente do driver de gráficos e instalá-lo no Windows 7. No caso de você comprou a placa gráfica separada, acesse o site do fabricante da placa de vídeo e baixar o driver de gráficos de lá.

2. Desinstalar ou desativar o driver
Se a atualização para o novo controlador não está fazendo nenhum bem, então o fabricante é, provavelmente, ainda não divulgou um driver adequado ainda.
Nesse caso, você deve desabilitar o driver atual no Gerenciador de dispositivos e reinicie o PC.
Veja como fazer isso:
  1. Vá para o Gerenciador de Dispositivos.
  2. VIDEO_TDR_FAILURE - tecla Windows + X - Device Manager - Windows Wally
  3. Expanda a categoria Display Drivers clicando na seta ao lado dele.
  4. Direito do mouse no dispositivo -> clique em Desabilitar.
Ver se ele resolve o seu problema ou não.

3. Instale pendente do Windows Updates
Verifique se o seu computador está atualizado com as últimas atualizações do Windows disponíveis.
  1. Clique em Iniciar
  2. atualização tipo na caixa de pesquisa
  3. Selecione Verificar atualizações a partir da lista de resultados
  4. Se houver atualizações disponíveis, clique em Instalar atualizações
  5. Reinicie o computador.
4. Restaurar para uma data anterior
Use a restauração do sistema para restaurar o computador a um anterior date.Make certeza que você está logado como administrador ao executar os seguintes passos:
  1. Clique em Iniciar
  2. Digite restauração do sistema na caixa de pesquisa
  3. Restaurar Selecionar Sistema a partir dos resultados de busca
  4. Continue com os passos do assistente para restaurar o computador para uma data anterior
Eu espero que isto ajude.

Saudações,
Lokes


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