Oi Mukesh,

Por favor, siga os passos abaixo para resolver o problema:

Passo 1: Executar SFC (verificador de arquivos do sistema) ScanTo corrigir quaisquer arquivos de sistema corrompidos
O utilitário Verificador de arquivos de sistema (SFC) permite que os administradores para executar uma verificação de todos os recursos protegidos para verificar se eles são a versão correta. Se SFC deve encontrar quaisquer versões incorretas em qualquer um desses recursos protegidos, SFC vai substituí-los com as versões corretas.
Você sempre pode executar uma varredura SFC no computador o Windows 7.

Para executar uma verificação SFC siga os passos abaixo:

• Clique em Iniciar e no tipo de barra de pesquisa início cmd, clique direito no ícone do prompt de comando na área de programas e clique em Executar como administrador.
• No prompt de comando digite sfc / scannow e, em seguida, pressione enter.

Passo 2:
A partir do tipo de caixa de busca do menu iniciar em Alterar configurações padrão de mídia ou dispositivos. Na caixa de diálogo que se abre procure em Media, encontrar o tipo de mídia que você deseja alterar a configuração para AutoPlay. Clique na ação que você deseja AutoPlay a tomar quando você inserir esse tipo de mídia em seu computador.
Além disso, tente manualmente, selecionando uma faixa de música. Vá em Iniciar> Computador> clique direito drive de CD / DVD> Open> selecione uma música para tocar.

Passo 3: Use o hardware e dispositivos

Para abrir o hardware e dispositivos, siga estes passos:

1. Pressione a tecla de logotipo do Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar.
2. Tipo de controle na caixa de diálogo Executar, em seguida, pressione Enter.
3. Na caixa Pesquisar no painel de controle, digite solução de problemas e clique em Solução de problemas.
4. Sob o item de hardware e de som, clique em Configurar um dispositivo. Se você for solicitado a digitar uma senha de administrador ou forneça a confirmação, digite a senha ou forneça a confirmação.

Etapa 4: reinstalar o CD / DVD driver

Para reinstalar o driver, siga estes passos:

1. Pressione a tecla de logotipo do Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar.
2. Digite devmgmt.msc na caixa de diálogo Executar, em seguida, pressione Enter. Se você for solicitada uma senha de administrador ou uma confirmação, digite a senha ou clique em Permitir
3. No Gerenciador de dispositivos, expanda unidades de DVD / CD-ROM, clique com o botão direito os dispositivos de CD e DVD, e em seguida, clique em Desinstalar.
4. Quando você for solicitado para confirmar que você deseja remover o dispositivo, clique em OK.
5. Reinicie o computador.

Depois que o computador for reiniciado, os drivers serão instalados automaticamente.


Eu espero que isto ajude.

Atenciosamente,
Lokesh