Olá Evelyn,

Obrigado por compartilhar sua preocupação está aqui.

Estou triste de ouvir sobre o problema falhas que está ocorrendo.

Eu gostaria de ajudá-lo ainda mais sobre este.

Eu gostaria de sugerir estes par de soluções para corrigir o problema que você está tendo.

1. Se você estiver executando uma versão antiga do Google Chrome, faça o download da versão mais recente a partir do link fornecido abaixo.

https: //www.google.c ...

Se baixar a última versão do Google Chrome não corrigir o problema.

2. Você também pode tentar criar um novo perfil no seu Google Chrome para resolver o problema.

Menu do Chrome> Configurações> Usuários> Adicionar novo usuário

3. Se as duas soluções acima não ajudar, tente limpar os dados de navegação, começando quando você começou a ter este problema.

1. Abra o seu Google Chrome.
2.Click no cardápio do Chrome.
Configurações 3.Tap.

4.Sob "Advanced", toque em Privacidade> Limpar dados de navegação.

5.At topo, toque no menu suspenso em "Limpar dados do."



6.Choose um período de tempo, como a última hora ou um dia passado. Para apagar tudo, selecione início dos tempos.



7.Selecione os tipos de informação que deseja remover.

8.Tap Limpar dados.

Referência adicional: https: //support.goog ...

Espero que isso ajude você com o problema na mão.

Se você tiver quaisquer outras perguntas, por favor, deixe-me saber e eu serei mais do que feliz em ajudá-lo.

Cumprimentos,

cristão

Oi Evelyn,

Se você está vendo regularmente a mensagem "O Google Chrome falhou", é provável que exista um problema em seu sistema. Um acidente ocasional pode acontecer, mas falhas regulares provavelmente são causados ​​por algo que você pode corrigir.

Primeiro ver quantas vezes Chrome está falhando, você pode digitar chrome: // falhas em sua barra de localização e pressione Enter para ver uma lista de falhas e quando eles ocorreram.

Você pode tentar os métodos mencionados abaixo para resolver esse problema:

Método 1: Executar a Ferramenta de Remoção de Software do Google
Google acaba de lançar uma nova ferramenta que irá ajudá-lo a limpar seu navegador Chrome de tudo o que está a interferir com o funcionamento normal.

Tudo que você precisa fazer é navegar para www.google.com/chrome/srt/~~V e clique no botão Baixar agora.


Quando ele reinicia ele vai pedir-lhe para reiniciar o seu navegador, que pode ser muito útil na prevenção de falhas e outros problemas.

Método 2: Verificar a existência de conflito de software
Alguns software no seu computador pode entrar em conflito com o Google Chrome e fazer com que ele deixe de funcionar. Isso inclui malware e software relacionado com a rede que interfere com o Google Chrome.

Google Chrome tem uma página escondida que vai dizer se qualquer software em seu sistema é conhecido por conflito com o Google Chrome.
Para acessá-lo, digite chrome: // conflitos na barra de endereços do Chrome e pressione Enter.

Se tiver software em conflito no seu sistema, você deve atualizá-lo para a versão mais recente, desativá-lo ou desinstalá-lo.

Método 3: Resolver flash Crashes
Plugin Flash Chrome inclui pode fazê-lo travar em alguns casos. Se você está vendo regulares falhas Shockwave Flash, você pode querer tentar desabilitar o plug-in Flash interna e usando o plugin Flash padrão no Google Chrome.

1. Run Chrome. Na barra de endereço, digite about: plugins na barra de endereços.
2. Depois de pressionar Enter, você será saudado com uma lista de todos os plug-ins instalados no Chrome.
3. Olhe para baixo a lista de plug-ins para a entrada do Flash. Se a entrada se parece com o Flash (2 arquivos), há uma chance muito boa a fonte de seus acidentes relacionados ao Flash é um conflito entre os dois.
4. Você precisa clicar no link Desativar para a instalação interna do Chrome do Flash (certifique-se de desativar o localizado na pasta AppData do Chrome e não a instalação do Flash stand-alone separado).
5. Vá em frente e fechar a guia e, em seguida, fechar o Google Chrome. Reinicie Chrome e retomar a navegação normal.

Método 4: Mudar para um novo perfil
falhas cromo pode ser causada por um perfil corrompido. Você pode testar isso criando um novo perfil a partir da tela Configurações do Chrome. Abra a página Configurações no menu do Chrome e clique em Adicionar novo usuário em Usuários.
Mudar para o novo perfil após criá-lo e ver se as falhas continuam a ocorrer. Você pode se inscrever para o Google Chrome com sua conta do Google para sincronizar os dados do seu perfil antigo. No entanto, o Google recomenda que você não copiar todos os arquivos da pasta de perfil de idade com a mão - eles podem ser corrompido e causando o problema.

Espero que isso ajude a resolver as falhas do Chrome.

Saudações,
Lokesh