Oi,

Você pode usar qualquer um dos métodos a seguir para resolver esse problema:

Método 1: Atualizar driver de vídeo
Windows Explorer faz uso de gráficos visuais para exibir seu conteúdo. Driver de vídeo desatualizado ou danificado pode fazer com que este componente falhar, resultando em um erro explorador. Então, ou instalar as últimas atualizações automaticamente através da ferramenta Windows Update, ou visite o site do fabricante para integrar manualmente quaisquer novos avanços.
Use o Windows Update na barra de configurações, mostrada abaixo:

• Charms Bar aberto, pressionando as teclas do Windows + C
• Escolha Configurações
• Clique em Alterar configurações do PC
• Navegue até Atualizar e recuperação
• Clique em Verificar agora, e aguarde enquanto o Windows verifica a existência de quaisquer actualizações mais recentes
• Se for encontrado, clique em Instalar atualizações
• Atravesse e aceitar os termos da licença e clique em Concluir se a atualização exigir que

Método 2: Verificar Você Arquivos Usando o System File Checker (SFC)
Arquivos do sistema ausentes ou corrompidos pode arrancar recursos do Windows, e levar a erros críticos PC. Para resolver este problema, analisar o seu sistema operacional para esses assuntos usando System File Checker no prompt de comando elevado:

• Entre no menu Iniciar pressionando tecla Windows
• Digite cmd
• Botão direito do mouse Prompt de Comando a partir dos resultados e selecione Executar como administrador no menu inferior
• Na janela elevado, digite sfc / scannow e pressione Enter
• Aguarde até que o Windows para procurar e reparar qualquer / dados em falta corrompido

Método 3: Desativar miniaturas
Ao tentar acessar dados de maior porte, arquivar exemplo, multimédia no seu armazenamento de rede, o Windows tenta gerar versões contactados de imagens, chamadas de imagens em miniatura. Muitas vezes, esse procedimento sobrecarrega o sistema e faz com que o explorador para deter seus processos. Se você estiver disposto a ceder em ilustrações pictóricas para melhores performances, desativar miniaturas opção e parar de gerar imagens instigantes a falha:

• Digite Tela inicial (tecla Windows)
• Escreva painel de controle e clique no ícone dos resultados da pesquisa
• Na janela Painel de controle, vá até Aparência e Personalização
• Clique em Opções de pasta
• Digite na guia View
• Verifique Sempre mostrar ícones, nunca miniaturas
• Desmarque o ícone do arquivo de exibição em miniaturas
• Clique em OK

Método 4: Identifique o aplicativo infligido de erros usando Action Center
Use a ferramenta de investigação do Windows chamado Action Center. Este utilitário revela os detalhes do processo, e orienta o usuário para um procedimento de reparação mais específico. Para utilizar este software, execute essas etapas:

• Na tela Iniciar, centro o tipo de ação
• Clique em Centro de Acção listados na categoria Configurações
• Clique Manutenção
• Escolha Ver histórico de confiabilidade
• Na janela Monitor de Confiabilidade, selecione Exibir todos os relatórios de problemas
• Desça até a lista de itens do Windows Explorer
• Clique duas vezes em parou de trabalhar para ver os detalhes técnicos
• Verifique a ameaça listada ao lado de Nome Module Fault

Método 5: Restauração do sistema
Se os métodos acima não resolver o problema, você pode executar uma restauração do sistema para retornar o PC a um estado de trabalho anterior. Isso irá desfazer todas as alterações feitas no sistema e remova os possíveis culpados pooling para o problema explorador. Para tomar essa rota, consulte estas etapas:

• Acesso Tela Inicial
• Escreva Restaurar
• Escolha criar um ponto de restauração a partir dos resultados
• Clique em sistema botão Restaurar
• Clique em Avançar na caixa Restaurar Sistema aberto
• Realce o ponto de restauração desejado e clique em Avançar
• Clique em Concluir
• Confirme a sua decisão por selecione Sim no Sistema Uma vez iniciado Restore não pode ser interrompido. Você quer que a caixa para continuar.

Eu espero que isto ajude.

Obrigado!
Lokesh