Oi Gilbert,

Há uma série de fatores que podem causar a desligamento do computador de forma inesperada. Abaixo estão as coisas que podem causar este problema.

Computador é desligado sem aviso

Dica: Este documento é para computadores que desligam e permanecem fora depois de um longo período de uso. Não é para computadores que ligar novamente (reinicialização) , computadores que desligam imediatamente após ligar , ou computadores que não liga em tudo .
Atenção: Algumas das etapas abaixo requerem que você trabalhe dentro do seu computador. Antes de abrir o seu caso, estar ciente dos perigos da ESD .

problema relacionado com o calor

A maioria dos computadores hoje são projetados para desligar automaticamente se qualquer dos seus componentes internos sobreaquecer. Muitas vezes, as questões relacionadas com o calor ocorrem quando o computador está trabalhando duro, por exemplo, jogar um jogo de computador graficamente intenso.
Comece verificando o ventilador na fonte de alimentação está funcionando, examinando a parte de trás do computador. O ventilador deve estar se movendo rapidamente e sem problemas. Todos os outros fãs do computador exigem que você abrir o seu caso para inspecioná-los. Depois de ter acesso ao interior da sua máquina, examine o processador ( dissipador de calor ), placa de vídeo , e os fãs de caso . Se você já ouviu quaisquer ruídos anormais vindos de seu computador, tais como um som agudo alto, ele poderia ser uma indicação de um mau funcionamento do ventilador.
Se você achar que o ventilador na fonte de alimentação não está funcionando corretamente ou em tudo, e a fonte de alimentação é muito quente ao toque, você pode precisar de substituir a fonte de alimentação. Uma fonte de alimentação sobreaquecimento, devido a um ventilador com defeito, pode causar um computador para desligar inesperadamente. Se continuar a utilizar a fonte de alimentação com defeito pode resultar em danos ao computador e deve ser substituído imediatamente.
Nota: Se os seus problemas estão em um laptop , não estamos a sugerir a abertura do computador. Em vez disso, verifique se o ventilador na lateral do computador está funcionando e soprar o ar quente. Além disso, com um laptop, você pode querer investir em um cooler pad para ajudar a diminuir a sua temperatura de funcionamento.
Dica: Trabalho no interior da sua máquina proporciona um momento oportuno para limpar o interior . Poeira, sujeira, cabelo e outros detritos preso pode impedir o fluxo de ar adequado, o que pode levar ao superaquecimento.
Dica: Se a sua BIOS monitora o RPM dos fãs, entrar na BIOS e certifique-se que a BIOS não relatar quaisquer erros. Utilitários de software, tais como SpeedFan também pode ser usado para ajudar os fãs do monitor do computador.
Dica: Verifique o dissipador de calor do processador para se certificar de que está encaixada corretamente e tem a quantidade correta de pasta térmica .
Cuidado: Se você remover o dissipador de calor do processador, composto térmico deve ser limpo e nova pasta térmica deve ser aplicada.

• Existe uma maneira de dizer o quão quente o meu CPU está sendo executado?
• Qual deve ser a temperatura do meu processador?

questões relacionadas com hardware

Dica: Antes de tentar remover qualquer hardware, descartar conflitos de hardware por verificar Gerenciador de dispositivos para erros .
Qualquer falha de hardware componente do computador pode causar o computador para ligar inesperadamente fora sem aviso prévio. Se você recentemente adicionou nenhum novo hardware, remova-o do computador para se certificar de que não é a causa do problema.
Se você não tiver instalado recentemente qualquer novo hardware no computador, a próxima melhor solução é remover sistematicamente hardware não-essenciais. Por exemplo, remova o modem, placa de rede, placa de som, e quaisquer outras placas de expansão que não são necessários para o seu computador para funcionar. Executando o computador sem estes cartões podem ajudar a diagnosticar o problema.

Problema com a UPS ou protetor contra surtos

Certifique-se de qualquer protetor contra surtos ou fonte de alimentação ininterrupta ( UPS ) não é a causa do seu problema, ligando o computador diretamente à tomada na parede. Além disso, se você tem uma UPS que conecta um USB cabo ao computador para gerenciar recursos de economia de energia, certifique-se que também é desconectado.
Se isso resolve o seu problema, você pode ter um filtro de linha com defeito ou UPS. No caso das UPS, pode haver outras questões, tais como a sobrecarga UPS ou motoristas da UPS, relatando situações de poder ruins que causam o computador para desligamento. Certifique-se de que não há muitos dispositivos conectados ao no-break e que tem as últimas atualizações de software.

vírus de computador

O seu computador pode estar infectado com um vírus ou outro malwares que é projetado para desligar o computador mediante certas condições. Se o seu computador parece estar desligado durante a execução de um determinado programa em momentos específicos do dia, poderia estar infectado.
Se você acredita que seu computador pode estar infectado com um vírus, baixar um scanner livre . Se você já tem um instalado, certifique-se suas definições de scanner de vírus são up-to-date , em seguida, execute uma verificação completa.

Problema com o sistema operacional

Se depois de seguir cada uma das recomendações acima seu computador continua a desligar, é possível que você está enfrentando um problema no nível do sistema operacional. Para ver se este for o caso, tente os passos abaixo.

1. Reinicie o computador e entrar na configuração do CMOS como a inicialização do computador.
2. Depois de ter carregado o computador na configuração CMOS, vamos sentar computador.

Se o computador não desliga depois de ficar ociosa em CMOS, a instalação do sistema operacional pode estar danificado. É recomendável que você apagar tudo e reinstalar o Microsoft Windows .

Outro hardware falhando

Se o seu computador é desligado de forma anormal durante (ou logo após) instalação de seu sistema operacional , é provável que outro hardware está a falhar no computador. Muitas vezes, o hardware causando o problema vai ser o RAM , CPU , placa-mãe , fonte de alimentação ou placa de vídeo , nessa ordem.

Espero que esta informação dá clareza a esta questão de questão.

Saudações,


Ryan

Oi Gilbert,

Se o seu PC é inesperadamente se desligar, é quase certamente superaquecido. O PC, que monitora a temperatura da CPU, está protegendo é circuitos delicados dos estragos do calor.

Isso pode acontecer por várias razões, como o caso do seu computador pode estar cheio de poeira, um ventilador pode ter falhado, ou algo pode estar bloqueando aberturas do seu computador.

Você pode tentar os passos abaixo, a fim de fazê-lo funcionar corretamente:

• Certifique-se de que nada esteja bloqueando saídas de ar do PC.
• Desligue o computador e abri-lo. Use uma lata de ar comprimido para remover a poeira, especialmente em torno dos ventiladores e aberturas.
• Enquanto o PC está aberta, observe a posição dos cabos internos. Algum deles bloqueando respiradouros ou fluxo de ar?
• Ligue o PC - enquanto ele ainda está aberta - e carregá-lo para se certificar de que todos os ventiladores funcionam corretamente. Se a pessoa não está girando, tentar descobrir e corrigir o que está bloqueando.
• Garantir a ventilação adequada: Colocar o computador em um local onde ele pode ventilar-se corretamente. Se é uma área de trabalho, não empurre o caso contra uma parede de modo que as aberturas do computador tornar-se bloqueado ou deixá-lo perto de um radiador ou aquecimento de ventilação. Se for um laptop, tenha cuidado para não bloquear as aberturas de ventilação, especialmente quando fazendo algo exigente.

Eu espero que isso ajude.

Saudações,
Lokesh