Hei Diana,

Det kan være flere forhold som kan føre musen til å ikke fungere ordentlig med Microsoft Windows.

1. Bruk Num Lock-tasten for å sjekke PC-en er ikke frosset
Kontroller at datamaskinen ikke er frosset ved å trykke på Num Lock-tasten på tastaturet. Når Num Lock trykkes gjentatte ganger, bør Num Lock indikatorlyset på tastaturet slå av og på.
Hvis denne indikatoren ikke endres, er datamaskinen frosset; noe som betyr all maskinvare på datamaskinen (inkludert mus) vil ikke fungere. Start maskinen på nytt for å løse dette problemet.

2. Mouse konflikt

Hvis noen ny maskinvare har nylig blitt installert på datamaskinen, fjerne den for å bekrefte den nye maskinvaren ikke forårsaker en konflikt med eksisterende musen.

3. Ikke riktig tilkoblet

• USB-mus

Hvis du bruker en USB-mus, kobler du til musekabelen og koble til en annen USB-port. Hvis musen er koblet til en USB-hub, kobler du musekabelen og koble den til en USB-port på baksiden av datamaskinen.

• PS / 2-mus

Hvis du bruker en mus med en PS / 2-tilkobling, sjekk baksiden av datamaskinen for å kontrollere at den er koblet til PS / 2-museport og ikke PS / 2-tastatur. Hvis musen har jobbet riktig i det siste (IE dette ikke er en ny mus), slå av datamaskinen, og koble fra og musen.

• trådløs mus
  1. Kontroller at musen får strøm ved å se etter noen indikasjon på strøm (vanligvis en lys). Hvis musen har en strømbryter, er det ofte plassert på undersiden.
  2. Hvis musen ikke ut til å være på, skifte batterier.
  3. Sørg for at den trådløse mottakeren er innenfor rekkevidde og ikke er blokkert av et annet objekt. Endelig Koble den trådløse USB-adapteren og prøve å koble den til en annen port.

4. Mouse programvare eller driver konflikt

Start opp i Windows sikkermodus. Hvis musen fungerer i sikkermodus, er det sannsynligvis en driver eller programvare konflikt. For å løse dette problemet ved å følge trinnene nedenfor.

1. Åpne Windows Enhetsbehandling.
2. Utvid mus (mus) alternativ i Enhetsbehandling ved å klikke på + symbolet.
3. Fjern alle mus oppført ved å merke hver enhet, og deretter trykke på slettetasten på tastaturet.

5. Utdatert eller mangler musedriveren

Sjekk om en driver er installert for musen. Du kan sjekke i Enhetsbehandling for dette. Mens Windows kan ha en standard eller standarddriveren for musen, installere en driver for din spesifikke mus kan fikse problemet.
Hvis en driver installert for musen, anbefales det at du sjekke om det finnes en oppdatert driver for musen. Oppdatere driveren kan løse problemer med ikke-fungerende mus.

maskinvareproblemer
Hvis løsningene ovenfor ikke fungerer, kan du prøve en annen mus. Hvis det mus fungerer, kan du prøve mus som ikke fungerer med en annen datamaskin. Hvis flere mus ikke fungerer, er problemet med museporten. Hvis du bruker PS / 2 eller USB-porten på baksiden av datamaskinen, er hovedkortet sannsynligvis dårlig og må kontrolleres av en dataekspert.

Jeg håper dette hjelper.

hilsen,
Lokesh