こんにちはスティーブン、

あなたは、以下の方法を試してみて、それがあなたのために働くかどうかを確認することができます。

方法1：ハードウェアアクセラレーションを変更

あなたはメディアへのハードウェアacceperationを変更してみて、それを確認することができます。
1.デスクトップを右空きスペースをクリックしてください。
2. Goは解像度を画面に。
3. [詳細設定]をクリックし、タブの「 トラブルシューティング 」をクリックしてください。
4. 媒体へのハードウェアアクセラレーションを設定します。 （ここで、あなたのビデオカードがサポートしている場合にのみ、オプションを取得します）。

方法2：ビデオカードのドライバをアンインストールします。
uninistalling後、コンピュータを再起動し、ウィンドウが汎用ドライバをインストールし、HD動画がうまく再生するかどうかを確認しましょう​​。
これは、Windowsが自動的にドライバをインストールできるようにするのが最善です。時折、Windowsは、お使いのデバイスのドライバを見つけることができない場合があります。この場合は、デバイスのドライバや更新のための製造元のWebサイトを確認したり、デバイスに付属のソフトウェアをインストールしようとする場合があります。

方法3：アンインストールと再インストールWindows Media PlayerとWindows Media Center：

Windows Media Playerのアンインストール：
1. [スタートし、検索タイプの「Windowsの機能の有効化または無効化」します。
「Windowsの機能の有効化または無効」2.をクリックします。
3.メディアの機能を参照し、Windows Media Playerの目の前にマークをオフにします。
4.コンピュータを再起動します。

Windows Media Playerは再インストール：
1. [スタートし、検索タイプの「Windowsの機能の有効化または無効化」します。
「Windowsの機能の有効化または無効」2.をクリックします。
3.メディアの機能を参照し、Windows Media Playerの目の前にチェックマークを配置します。
4.コンピュータを再起動します。

私はこのことができます願っています。

よろしく、
Lokesh