Hi Vlad,

È possibile provare i seguenti passaggi per risolvere il problema di connessione a Internet.

1. Aggiornare il driver della scheda di rete

Un driver della scheda di rete obsolete o incompatibili possono causare problemi di connessione. Se di recente l'aggiornamento a Windows 10, è possibile che il driver corrente è stato progettato per una versione precedente di Windows. Verificare se un driver aggiornato è disponibile.

1. Nella casella di ricerca nella barra delle applicazioni, digitare Gestione periferiche, quindi selezionare Gestione periferiche dall'elenco dei risultati.
2. In Gestione periferiche, selezionare Schede di rete> il nome della scheda di rete.
3. Destro del mouse (o tenere premuto) la scheda di rete, quindi selezionare Aggiornamento software driver> Cerca automaticamente un driver aggiornato. Seguire i passaggi, quindi selezionare Chiudi.
4. Dopo aver installato il driver aggiornato, selezionare Start Pulsante> alimentazione> Restart Se viene richiesto di riavviare, e vedere se questo risolve il problema di connessione.

2. Disinstallare il driver della scheda di rete e riavviare

Considerate questo approccio se la connessione di rete ha smesso di funzionare correttamente dopo un recente aggiornamento.

1. Nella casella di ricerca nella barra delle applicazioni, digitare Gestione periferiche, quindi selezionare Gestione periferiche dall'elenco dei risultati.
2. In Gestione periferiche, selezionare Schede di rete> il nome della scheda di rete.
3. Destro del mouse (o tenere premuto) la scheda di rete, quindi selezionare Disinstalla> Elimina il driver casella di controllo dispositivo per> OK per confermare che si desidera disinstallare.
4. Dopo la disinstallazione del driver, selezionare Start Pulsante> alimentazione> Riavvia.

Dopo il riavvio del PC, Windows cercherà automaticamente e installare il driver della scheda di rete. Controllare per vedere se questo risolve il problema di connessione.

3. Disattivare temporaneamente firewall

A volte il software firewall potrebbe impedire di ottenere collegato. Si può vedere se il problema di connessione è causato da un firewall spegnendolo momentaneamente, e poi cercando di visitare un sito web di fiducia.

Assicurati di riaccenderlo non appena possibile. Non avendo un firewall acceso rende il vostro PC più vulnerabile agli hacker, worm o virus.

Per disattivare tutti i firewall

1. Nella casella di ricerca nella barra delle applicazioni, Prompt dei comandi tipo, tasto destro del mouse (o premere e tenere premuto) Prompt dei comandi, quindi selezionare Esegui come amministratore> Sì.
2. Al prompt dei comandi, impostare il tipo di netsh advfirewall allprofiles stato Off, quindi premere Invio.
3. Aprire il browser Web e visitare un sito web di fiducia e vedere se è possibile connettersi ad esso.
4. Per attivare tutti i firewall si potrebbe avere installati, al prompt dei comandi digitare netsh advfirewall set allprofiles stato, e quindi premere Invio.

4. Eseguire questi comandi di rete in una finestra del prompt dei comandi

1. Nella casella di ricerca nella barra delle applicazioni, Prompt dei comandi tipo, tasto destro del mouse (o premere e tenere premuto) Prompt dei comandi, quindi selezionare Esegui come amministratore> Sì.
2. Al prompt dei comandi, eseguire i seguenti comandi nell'ordine elencato, e quindi controllare per vedere se questo risolve il problema di connessione:
   • Digitare netsh winsock reset e premere Invio.
   • Digitare netsh int ip reset e premere Invio.
   • Digitare ipconfig / release e premere Invio.
   • Digitare ipconfig / renew e premere Invio.
   • Tipo ipconfig / flushdns e premere Invio.

Spero che questo aiuta a risolvere il problema.

Saluti,
Lokesh