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Bonjour, je tente d'installer gagner 10, mais au dernier restart toujours reçois ce message: "0xC1900101-0x20017 L'installation a échoué en phase SAFE_OS avec une erreur BOOT" opération.


Question de
Calabro Song
2016/07/09 06:58
0 Cliquez sur "Aimer"
Je déclare que sur le même PC, avant qu'il ne rompit l'ancien disque dur, il y avait de Windows 10 Pro est installé.
Système d'exploitation:
Répondez à cette question
 
2016/07/09 07:56

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Bonjour Calabro,

Merci de partager vos préoccupations ici.

J'aimerais vous aider à ce sujet.

Cependant, je voudrais avoir plus de détails sur le problème afin que je puisse encore vous aider. S'il vous plaît laissez-moi savoir les spécifications complètes de l'ordinateur?

Je l'espère de vous entendre.

Cordialement,

chrétien
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Commentaires
Commenté par
Calabro Song
2016/07/09 12:29
Bonjour Cristian,

Il est un «Acer Predator G3600"
Processeur: Intel Core (TM) i5-2300 CPU @ 2.80GHz 2.80 GHz
MEMORY (RAM): 8,00 Go
Système d'exploitation: Windows 7 Professional 64-bit
J'installé Windows 10 Pro et je l'ai gardé pendant environ six mois, jusqu'à ce qu'il a cassé le disque dur SATA 500Go.
A la maison, j'avais un disque dur SATA 250Go où je l'ai installé windows 7, puis refaire la mise à niveau vers Windows 10, et quand j'essayé d'installer gagner 10 à la fin de l'installation, quand il fait le premier redémarrage arrive ce que je l'ai décrit dans la demande ' aider!

merci
Calabro



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Réponse par
Lokesh Yadav
2016/07/15 12:13

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Salut Calabro,

Principale cause de cette erreur est KB3064209 Intel mise à jour CPU microcode. son a été prouvé à travailler sur les cartes mères Gigabyte GB-BXi3-4010 avec Intel i3 4010U CPU installé, mais nous supposons que cela devrait fonctionner avec une autre carte mère avec processeur Intel.

Vous pouvez essayer les méthodes suivantes pour résoudre ce problème:

Méthode 1: Tweak les paramètres

KB3064209 met à jour le fichier C: \ Windows \ system32 \ mcupdate_genuineintel.dll, et pour installer Windows 10 vous devez supprimer ce fichier.
Pour ce faire, procédez comme suit:

Vous allez utiliser X: lecteur USB, C: comme la lettre de lecteur de système d'exploitation et l'utilisateur comme nom de profil utilisateur. Lors de l'application de cette solution, assurez-vous que vous modifiez ces pour correspondre à vos paramètres.
  1. Télécharger Windows 10 ISO et copier son contenu sur votre clé USB.
  2. Exécutez l'invite de commande en tant qu'administrateur. Il suffit de chercher Invite de commandes, cliquez droit dessus et choisissez Exécuter en tant qu'administrateur.
  3. Créez un nouveau dossier sur votre bureau et appelez-le monter.
  4. Monter et modifier WIM (fichier d'image: boot.wim, Index 1) en entrant dans l'invite de commande:
    • dism / Mount-Image /ImageFile:X:\sources\boot.wim / index: 1 / MountDir: C: \ Users \ User \ Desktop \ mount
  5. Utilisez l'Explorateur Windows et accédez à:
    • C: \ Users \ User \ Desktop \ mount \ Windows \ System32 \ mcupdate_GenuineIntel.dll
  6. Clic droit mcupdate_GenuineIntel.dll et choisissez Propriétés.
  7. Allez à l'onglet Sécurité, puis cliquez sur Avancé.
  8. Suivant Modifiez le propriétaire à votre compte d'utilisateur. Cliquez sur OK pour enregistrer les modifications.
  9. Dans l'onglet Sécurité cliquez sur Modifier, puis sur Ajouter pour ajouter votre compte d'utilisateur. Assurez-vous que vous vérifiez le contrôle total de sorte que vous pouvez avoir des privilèges maximum.
  10. Maintenant supprimer mcupdate_GenuineIntel.dll.
  11. Fermez toutes les fenêtres de l'Explorateur Windows, et revenir à Command Prompt et démontez l'image en entrant:
    • dism / Unmount-Image / MountDir: C: \ Users \ User \ Desktop \ mount / commit
  12. Maintenant, vous devrez répéter les étapes 4-11 pour les fichiers suivants:
    • boot.wim / index: 2
    • install.wim / index: 1
    • install.wim / index: 2
  13. Si vous êtes confus, il suffit de remplacer boot.wim / index: 1 avec les valeurs de la liste ci-dessus.
  14. Supprimez le dossier de montage à partir de votre ordinateur de bureau, retirez USB et démarrer le programme d'installation.
Méthode 2: Définir les services à automatique
  1. Appuyez sur les touches Windows + R et tapez services.msc
  2. Trouvez les services suivants:
    • BITS (Background Intelligent Transfer Service)
    • Windows Update Service
    • Cryptographic service Safe_OS phase fenêtres d'erreur 10
  3. Double-cliquez sur chacun de ces services pour ouvrir leurs propriétés.
  4. Maintenant, trouver le type de démarrage et réglez-le sur Automatique.
  5. Répétez le processus pour les trois services.
  6. Redémarrez votre ordinateur et essayez d'installer Windows 10 à nouveau.
Méthode 3: Débranchez les périphériques USB de votre ordinateur / retirer votre adaptateur WiFi
Débranchant tous les périphériques USB résout ce problème, de sorte que vous pouvez essayez de débrancher un périphérique USB que vous avez connecté, comme votre imprimante, téléphone, disque dur externe, etc. Si vous pouvez essayer d'utiliser clavier PS / 2 et la souris à la place du clavier USB et la souris.

J'espère que ça aide.

Cordialement,
Lokesh
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