Salut Stephen,

Vous pouvez essayer les méthodes suivantes et voir si cela fonctionne pour vous:

Méthode 1: Modifier la accélération matérielle

Vous pouvez essayer de changer le acceperation matériel à moyen et à vérifier.
1. Faites un clic droit sur un espace vide sur le bureau.
2. Allez à la résolution d' écran.
3. Cliquez ensuite sur Paramètres avancés , puis cliquez sur l'onglet "Dépannage".
4. Réglez l'accélération matérielle à moyenne. (Ici, vous aurez l'option uniquement si votre carte vidéo supporte son).

Méthode 2: Désinstaller les pilotes de carte vidéo
Après uninistalling, redémarrez l'ordinateur et laissez Windows installer les pilotes génériques et puis vérifier si les vidéos HD jouent bien.
Il est préférable de laisser Windows installer les pilotes automatiquement. De temps en temps, Windows pourrait ne pas être en mesure de trouver un pilote pour votre périphérique. Si cela se produit, vous pouvez consulter le site Web du fabricant pour un pilote ou mise à jour pour le périphérique, ou essayez d'installer tout logiciel fourni avec l'appareil.

Méthode 3: Désinstallation et réinstallation du Centre Windows Media Player et Windows Media:

Désinstaller Windows Media Player:
1. Allez dans Démarrer et dans le type de recherche "Windows activer ou désactiver des fonctionnalités".
2. Cliquez sur "Windows activer ou désactiver des fonctionnalités".
3. Parcourez les médias Caractéristiques et décochez la marque en face de Windows Media Player.
4. Redémarrez l'ordinateur

Réinstallation du Lecteur Windows Media:
1. Allez dans Démarrer et dans le type de recherche "Windows activer ou désactiver des fonctionnalités".
2. Cliquez sur "Windows activer ou désactiver des fonctionnalités".
3. Parcourez les médias Caractéristiques et placez une coche en face de Windows Media Player.
4. Redémarrez l'ordinateur.

J'espère que cela aide.

Cordialement,
Lokesh