Salut Vlad,

Vous pouvez essayer les étapes ci-dessous pour résoudre le problème de connexion à Internet.

1. Mettre à jour le pilote de la carte réseau

Un pilote de carte réseau obsolète ou incompatible peut entraîner des problèmes de connexion. Si vous avez récemment mis à niveau vers Windows 10, il est possible que le pilote actuel a été conçu pour une version précédente de Windows. Vérifiez si un pilote mis à jour est disponible.

1. Dans la boîte de recherche sur la barre des tâches, tapez Gestionnaire de périphériques, puis sélectionnez Gestionnaire de périphériques dans la liste des résultats.
2. Dans le Gestionnaire de périphériques, sélectionnez Cartes réseau> le nom de la carte réseau.
3. Faites un clic droit (ou appuyez et maintenez) la carte réseau, puis sélectionnez Mettre à jour le pilote> Rechercher automatiquement un pilote logiciel mis à jour. Suivez les étapes, puis sélectionnez Fermer.
4. Après avoir installé le pilote mis à jour, sélectionnez Démarrer Bouton> Power> Redémarrer si demandé de redémarrer, et voir si cela résout le problème de connexion.

2. Désinstallez le pilote de la carte réseau et le redémarrage

Considérez cette approche si votre connexion réseau a cessé de fonctionner correctement après une mise à jour récente.

1. Dans la boîte de recherche sur la barre des tâches, tapez Gestionnaire de périphériques, puis sélectionnez Gestionnaire de périphériques dans la liste des résultats.
2. Dans le Gestionnaire de périphériques, sélectionnez Cartes réseau> le nom de la carte réseau.
3. Faites un clic droit (ou appuyez et maintenez) la carte réseau, puis sélectionnez Désinstaller> Supprimer le logiciel pilote pour cette case à cocher device> OK pour confirmer que vous souhaitez désinstaller.
4. Après la désinstallation du pilote, sélectionnez Démarrer Bouton> Alimentation> Redémarrer.

Après le redémarrage de PC, Windows recherchera automatiquement et installer le pilote de la carte réseau. Vérifiez si cela résout votre problème de connexion.

3. désactiver temporairement les pare-feu

Parfois, un logiciel pare-feu peut vous empêcher de se connecter. Vous pouvez voir si le problème de connexion est causée par un pare-feu en l'éteignant temporairement, puis essayer de visiter un site Web qui vous avez confiance.

Assurez-vous que vous le rallumez dès que vous le pouvez. Ne pas avoir un pare-feu allumé rend votre PC plus vulnérable aux pirates, des vers ou des virus.

Pour désactiver tous les pare-feu

1. Dans la boîte de recherche sur la barre des tâches, l'invite de commande de type, un clic droit (ou appuyez et maintenez) invite de commandes, puis sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur> Oui.
2. À l'invite de commande, set type advfirewall netsh allprofiles état bloqué, puis appuyez sur Entrée.
3. Ouvrez votre navigateur Web et visiter un site Web qui vous avez confiance et voir si vous pouvez y connecter.
4. Pour activer tous les pare-feu, vous pourriez avoir installés, à l'invite de commandes, tapez netsh advfirewall définie allprofiles Etat sur, puis appuyez sur Entrée.

4. Exécutez les commandes de mise en réseau dans une fenêtre d'invite de commande

1. Dans la boîte de recherche sur la barre des tâches, l'invite de commande de type, un clic droit (ou appuyez et maintenez) invite de commandes, puis sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur> Oui.
2. À l'invite de commande, exécutez les commandes suivantes dans l'ordre indiqué, puis vérifier pour voir si cela résout votre problème de connexion:
   • Tapez netsh winsock reset et appuyez sur Entrée.
   • Tapez netsh int ip reset et appuyez sur Entrée.
   • Tapez ipconfig / release et appuyez sur Entrée.
   • Tapez ipconfig / renew et appuyez sur Entrée.
   • Tapez ipconfig / flushdns et appuyez sur Entrée.

J'espère que cette aide à résoudre votre problème.

Cordialement,
Lokesh