Hola Harry,

Puede ser debido al hecho de que no todos los conductores que tuvieron son compatibles con el nuevo sistema operativo de Windows 10 que recientemente ha instalado en su máquina.

Si usted está teniendo el problema con el sistema de sonido en Windows 10, puede intentar las siguientes correcciones:

Fijar 1: Comprobar si hay marca de cruz sobre el icono de volumen de audio
En primer lugar es necesario comprobar si el hardware está funcionando en los parámetros necesarios. Mover el puntero del ratón sobre la parte inferior derecha de la pantalla de la barra de "encantos" para abrir.

1. Izquierda haga clic o toque en la función de "Configuración" que tiene en la barra de encantos. En el cuadro de búsqueda que se presentan en la función de "Configuración" que necesita para escribir "Administrador de dispositivos".
2. Una vez finalizada la búsqueda tendrá que hacer clic izquierdo o toque en el icono "Administrador de dispositivos".
3. Doble click (clic izquierdo) en el ", vídeo y juegos de sonido" característica de la ventana Administrador de dispositivos.
4. En el menú desplegable en la apariencia característica de "Dispositivos de sonido, vídeo y juegos" para ver si tiene que hay una tarjeta de sonido y si está instalado correctamente.
5. Si usted tiene un signo amarillo junto a la tarjeta de sonido que tendrá que hacer clic izquierdo en ese icono. Izquierda haga clic en la opción "Propiedades" después de hacer clic en la tarjeta de sonido.
6. Izquierda haga clic o toque en la pestaña "General" que tiene en la ventana de propiedades. Tendrá una caja debajo de la función "Estado del dispositivo" y verá en esa caja cuál es exactamente el problema con la tarjeta de sonido es.

Fijar 2: Comprobar el hardware y los cables externos
Compruebe si ha realizado las conexiones adecuadas a los altavoces y el sistema de audio.
Compruebe el cableado de los altavoces para el dispositivo Windows 8 o Windows 10.
Compruebe el cable HDMI si tiene uno en el sistema de audio. Si usted tiene una conexión USB al sistema de audio que tendrá que comprobar si está correctamente conectado al dispositivo.

Fijar 3: Descarga de controladores actualizados

Ir en el sitio web del fabricante y ver si el controlador para la tarjeta de sonido es compatible con el sistema operativo Windows 8 y Windows 10.

Si el conductor no es compatible tendrá que descargar la última versión del controlador para Windows 8 e instalarlo en su sistema.
Después de este Reiniciar el PC y el sistema de audio debería funcionar bien.

Espero que esto ayude a resolver el problema.

Saludos,
lokesh

Hola Harry,

El controlador de audio puede haber sido afectada después de haber actualizado el sistema operativo.

Se recomienda encarecidamente en la comprobación de su equipo de controladores anticuados por tener un análisis gratuito de nuestra Reviver conductor.

Puede descargarlo aquí: http://www.reviversoft.com/downloads/DriverReviverSetup.exe

Si tiene más preguntas sobre este tema, póngase en contacto con nosotros directamente aquí .

Atentamente,


Ryan