Hola Evelyn,

Este es un muy problema y los pasos para resolver este problema varía de acuerdo a la especificación de su computadora portátil.

Hago entrega de algunos de los pasos básicos que usted puede intentar, pero antes de intentar cualquiera de estos, sólo asegúrese de que su tecla Esc no se ha quedado atascado hacia abajo. Esa es la solución más fácil.

• Fijar # 1: Ir al registro HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Internet Settings \ Zones \. Buscar y eliminar el número gráfico (un cuadrado o un L) situado antes del número de zona 0. Si no está allí, este no es tu solución.

• Fijar # 2: Busque "Enviar a Bluetooth" add-in en cada programa de la oficina y elimínelo. Encontrar en Opciones, complementos. Si no está en la lista, usted no tiene el complemento y no es el problema. Si usted lo ve, vaya a Administrar, Seleccione los complementos COM y haga clic en Ir. Marque la casilla junto al complemento y haga clic en Quitar.

• Arreglo # 3: Haga clic en el botón Inicio / Windows, escriba Vaya a Inicio (Inicio / Ejecutar), escriba lo siguiente en el cuadro de búsqueda: cmd / c "echo off | Clip "(incluyendo las comillas) y luego pulse Enter. Tenga en cuenta que hay un espacio entre "cmd" y "/", pero en ninguna otra parte.

• Fijar # 4: Asegúrese de que está utilizando la versión más reciente de Flash Player. Si no, actualizarlo.

Si estas soluciones no funcionan, entonces hay un problema asociado con aplicaciones específicas al copiar o pegar desde / para Microsoft Office:

• Si el uso de Escritorio remoto: administrador de tareas abierto, terminar el proceso RDPCLIP.EXE y reinicie la tarea. Para reiniciar la tarea, vaya a la pestaña de aplicaciones, haga clic en nueva tarea y escriba rdpclip.exe.

• Si utiliza Advanced System Care 5 de IObit (ASC): Abra la caja de herramientas ASC. Bajo Optimizar, inteligente RAM, Configuración, desactive la casilla "Portapapeles limpio".

• Si Usted usa Skype: Elimine los complementos de IE y Firefox (Skype también podría causar problemas cuando se utiliza el Click to Call función en Chrome). A continuación, vuelva a instalar la versión más reciente.

• Si el problema se produce en Internet Explorer: Ir a Opciones de Internet, pestaña Opciones avanzadas. Haga clic en Restablecer bajo Restablecer configuración de Internet Explorer. Haga clic en Aceptar. Esto soluciona problemas relacionados con el malware.

• Si utiliza Microsoft Visual C ++ 2005 (necesario por algunos programas para trabajar): Intenta desinstalarlo si no lo hace absolutamente lo necesite. Si lo necesita, trate de reparación # 4.

• Si utiliza Adobe Acrobat: Intenta desinstalarlo. Puede que tenga que utilizar Foxit Reader en su lugar.

Buena suerte.

Saludos,
Lokesh