Hola Lutz,

Si no puede actualizar su Windows, sigue estos pasos:

1. En primer lugar aclarar sus archivos temporales y caché de Internet, reiniciar el sistema y vuelva a intentarlo. A ver si esto ayuda a resolver el problema.
2. Desactivar el cortafuegos y el software anti virus y vuelve a intentarlo.
3. Muchas veces, una actualización puede fallar al instalar en primera instancia, pero tiene éxito en la 2ª o 3ª intento. Así que probar un par de veces.
4. Utilice el solucionador de problemas de actualización de Windows de Microsoft. Se restablece la configuración de Actualizaciones de Windows a los valores predeterminados.
5. Haga clic en Equipo> Administrar> Servicios> Parar el "servicios de cifrado" y cambiar el nombre de la carpeta "Catroot2" sito en C: \ Windows \ System32 \ Catroot a otra cosa, como dicen Catroot2X.
   
   Reiniciar.
   Ahora ejecutar la actualización o el instalador de nuevo. Esta acción se volverá a generar una nueva carpeta Catroot2 y las actualizaciones o revisiones, esperemos que debe instalar.

Si aún así no funciona, pruebe el paso a continuación:

Enjuague la carpeta de distribución de software.
Ejecutar símbolo del sistema como administrador. Introduzca los siguientes comandos uno por uno:
wuauserv net stop
bits de parada netos

Ahora vaya a C: \ Windows \ SoftwareDistribution y eliminar todos los archivos y carpetas en su interior.
Si los archivos están en uso, reinicie el dispositivo. Después de reiniciar, ejecute los comandos anteriores de nuevo.

Espero que esto ayuda en la fijación de la cuestión actualizaciones.

Saludos,
lokesh