HI Manfred,

La cuestión parece ser debido a algún archivo .dll dañado. Yo sugeriría que le permite ejecutar la exploración SFC.

1. Pulse las teclas 'de Windows + X'.
2. Haga clic en "Símbolo del sistema (Administrador) 'para abrir un símbolo del sistema elevado.
3. En la línea de comandos escriba en el comando siguiente y presione Intro.
4. Introduzca el comando: sfc / scannow

Prueba también los puntos por debajo de una después de la otra:
1. Cierra sesión y en
Sesión y sesión o reiniciar su PC y ver si el problema desaparece.
2. Reparaciones automáticas
Si su PC solicita la reparación automática, continuar con ella y deje que Windows llevarlo a cabo.
3. matar y reiniciar el proceso de Cortana
Si usted encuentra que Cortana no está funcionando adecuadamente, lo mejor que puede hacer sería matar proceso de Cortana y reiniciar el proceso a través del Administrador de tareas. Si se trata de un error de ejecución menor Cortana acaba de tomar un reinicio para fijarlo.

Otra solución temporal que está creando una nueva cuenta de usuario.
Para ello tendrá que pulsar Win + R a continuación, escriba en el panel de control.
Ahora seleccione Cuentas de usuario> Cambiar tipo de cuenta> Añadir nuevo usuario en la configuración de PC.
Vas a ver un par de opciones que permiten que usted agregue a los usuarios, ya sea su familia o simplemente el uso general. Establecer una de ellas hacia arriba y ver si se soluciona el problema.

Espero que esto ayude.

Saludos,
lokesh