Hej Thomas,

Hvis du har opgraderet din pc fra Windows 7 til Windows
10, der er et fælles problem med operativsystemet opgraderinger som denne, hvilket er
printer support.

Hvis printeren ikke virker på alle eller ikke
udskrives korrekt, er printerdriveren sandsynligvis beskadiget eller
uforenelig med Windows 10.

Så hvis din printer pludselig
stoppede med at arbejde efter overgangen til Windows 10, her er nogle punkter
nedenfor for at få det til at virke igen.

Trin 1: Åbn Printere kontrolpanelet

Søg efter printere i Windows 10 søgefeltet og vælg Enheder og printere fra listen over resultater.
Dette vil åbne vinduet Enheder og printere Kontrolpanel.

Trin 2: fejlfinding på en tilsluttet printer
Kig i vinduet til din printer - det kunne være opført under Printere eller Uspecificeret, hvis det er der, skal du højreklikke på den og vælge Fejlfinding i menuen, der vises.
Følg vejledningen på skærmen for at fejlfinding af printeren.

Trin 3: Kontroller, om printeren er installeret
Hvis Windows 10 fejlfinding ikke virker, eller hvis Windows 10 ikke har registreret din printer, det næste skridt er at kontrollere, om det er blevet installeret.

Klik på Start og gå til Indstillinger - Devices - Printere og scannere.

Hvis du ikke kan se din printer på listen i hovedvinduet, skal du klikke på Tilføj en printer eller scanner option og vente, mens Windows forsøger at registrere din printer - sørg for at det er sluttet til din pc og tændt.


Trin 4: Søg efter en ældre printer
Hvis
registreres din printer, bare følge alle instruktionerne på skærmen til
installere det - Windows vil hente og installere de nødvendige drivere
automatisk. Hvis den ikke er angivet, skal du klikke på Printeren jeg, at jeg ønsker, er ikke på listen mulighed.

Vælg den første Min printer er lidt ældre. Hjælp mig med at finde det og klik på Næste. Windows 10 vil søge på din pc igen for tilsluttede printere og forhåbentlig opdage din og installere den.


Trin 5: Installer printeren manuelt
Hvis du stadig ikke har succes, skal du installere printeren manuelt, og du skal bruge den korrekte driver til dette.

Gå til nedenstående link og downloade driveren til HP Printer:

http: //support.hp.co ...

Printerdrivere er i .exe-fil. For at installere driveren, bare downloade og køre filen.

Endelig,
hvis intet virker, hvis du ikke kan opgradere din printer, og du skal
print noget, den eneste løsning er at fjerne Windows 10 (hvis du
kan) og vende tilbage til Windows 7, som du brugte tidligere.

Jeg håber dette hjælper.

Hilsen,
Lokesh