Hi Thomas,

Pokud jste provedli upgrade počítače ze systému Windows 7 na Windows
10, tam je běžný problém s aktualizacemi operačního systému, jako je tento, což je
Podpora tiskárny.

Pokud vaše tiskárna nefunguje vůbec, nebo ne
vytisknout správně, ovladač tiskárny je pravděpodobně poškozený nebo
kompatibilní se systémem Windows 10.

Takže pokud vaše tiskárna náhle
přestal pracovat po přechodu na systém Windows 10, zde jsou některé body
níže, aby si to opět v provozu.

Krok 1: Otevřete ovládací panel Tiskárny

Hledání tiskáren ve vyhledávací pole Windows 10 a zvolte Zařízení a tiskárny ze seznamu výsledků.
Tím se otevře panel Zařízení a tiskárny Ovládací panely.

Krok 2: Řešení připojenou tiskárnu
Podívejte se v okně pro tiskárnu - to by mohlo být uvedena pod Tiskárny nebo blíže neurčené, Jestli je to tam, pravým tlačítkem myši a vyberte Poradce při potížích z nabídky, která se objeví.
Postupujte podle pokynů na obrazovce pro řešení problémů s tiskárnou.

Krok 3: Zkontrolujte, zda je nainstalována tiskárna
Pokud systém Windows 10 Řešení problémů nefunguje, nebo je-li systém Windows 10 nezjistil tiskárnu, dalším krokem je zjistit, zda to byl nainstalován.

Klepněte na tlačítko Start a přejděte na Nastavení - zařízení - Tiskárny a skenery.

Pokud nechcete vidět vaše tiskárna uvedena v hlavním okně, klikněte na Přidat možnost tiskárny nebo skeneru a počkejte, zatímco systém Windows pokusí rozpoznat vaši tiskárnu - zkontrolujte, zda je připojen k počítači a je zapnutá.


Krok 4: Hledání pro starší tiskárny
Li
je detekována tiskárna, postupujte podle pokynů na obrazovce
nainstalovat - Windows stáhne a nainstaluje veškeré potřebné ovladače
automaticky. Pokud není uveden, klepněte na straně tiskárny jsem si, že chci, není uvedena možnost.

Vyberte první Moje tiskárna je trochu starší. Pomoz mi najít to možnost a klepněte na tlačítko Další. Windows 10 bude prohledat počítač znovu připojené tiskárny a doufejme, že detekuje váš a nainstalovat jej.


Krok 5: ručně nainstalovat tiskárnu
Pokud máte stále žádný úspěch, budete muset ručně nainstalovat tiskárnu a budete potřebovat vhodný ovladač pro toto.

Přejděte na následující odkaz a ovladač pro tiskárny HP ke stažení:

http: //support.hp.co ...

Ovladače tiskárny jsou v souboru EXE. Pro instalaci ovladače, stačí stáhnout a spustit soubor.

Konečně,
pokud nic nefunguje, Pokud nelze upgradovat tiskárnu a je třeba
tisknout něco, jediným řešením je odinstalovat Windows 10 (je-li vás
CAN) a vrátit se k systému Windows 7, které jste používali dříve.

Doufám, že toto pomůže.

Pozdravy,
Lokeš