Jednou z nejběžnějších stížností uživatelů Internet Explorer verze 10 je neustálé zhroucení. Jedna minuta budete šťastně procházet internetem a další dostanete zprávu s názvem “Internet Explorer přestal pracovat a musí se zavřít.” Pokud je tento scénář příliš známý, uvádíme několik tipů a triků, které vám mohou pomoci vyřešit tento problém.

Prvním důvodem, proč Internet Explorer (IE) narazí na problémy, je zavedení doplňků, nástrojových lišt, rozšíření, junk a spyware. Někdy je možné tyto programy resetovat nebo deaktivovat změnou předvoleb v aplikaci Internet Explorer, ale často zakázání těchto programů nevyřeší problémy s haváriemi IE.

* Pokud není uvedeno jinak, budou tyto pokyny fungovat pro operační systémy Windows XP, 7 a 8

1. Nejprve se ujistěte, že aplikace Internet Explorer je úplně vypnutá. Udělejte to tím, že zavřete všechna otevřená okna IE. Dále otevřete Správce úloh současně stisknutím kláves Shift + Ctrl + Esc .
2. Po otevření okna Správce úloh vyhledejte všechny spuštěné úlohy “iexplorer.exe”. Zvýrazněte tyto úkoly a stiskněte tlačítko Ukončit úlohu .

“Správce úloh zobrazí všechny aktivní programy”
3. Nyní, když jste zastavili všechny procesy aplikace Internet Explorer, musíte nyní otevřít vlastnosti Internet .
4. Otevřete nabídku Start a klikněte na Ovládací panely . Poté najděte a klikněte na Připojení k síti a Internetu . Dále klikněte na volby Možnosti Internetu .

“Internet Properties vám poskytne mnoho možností souvisejících s internetem”
5. Nyní vyhledejte kartu Upřesnit vpravo nahoře. Klepnutím vyberte kartu Upřesnit .
6. Prohlédněte si okno Upřesnit a uvidíte tlačítko s názvem Resetovat pod příkazem Obnovit nastavení aplikace Internet Explorer . Klikněte na tlačítko Reset .

“Obnovení nastavení aplikace Internet Explorer”
7. Zobrazí se výzva s dotazem, zda jste si jisti, že chcete obnovit všechna nastavení aplikace Internet Explorer. Nebojte se, to je přesně to, co chceme dělat. Ověřte kliknutím na tlačítko Obnovit v dolní části okna výstrahy.

V této fázi jste vrátili IE do stavu, ve kterém jste původně nainstalovali doplňky a podobně. Nyní by měl fungovat stejně jako při instalaci IE 10.

Pokud z nějakého důvodu stále dochází k upozornění na ukončení práce s programem Internet Explorer, může být problém vyřešen. V takovém případě musíte klepnout na problém msconfig .

Níže jsou uvedeny pokyny pro opravu msconfig Internet Explorer pro Windows XP, Vista / 7 a 8 :

1. Klepněte na tlačítko Start a vyberte příkaz Spustit z nabídky. V nabídce Spustit zadejte “msconfig” a stiskněte klávesu Enter .
2. Otevře se nástroj Konfigurace systému . V oblasti Selective Start Up zrušte zaškrtnutí položky Load Start Up Items .

“Obrazovka nástroje Windows System Configuration”
3. V horní části okna vyberte kartu Služby . a zaškrtněte políčko vedle možnosti Skrýt všechny služby společnosti Microsoft .

“Zvolte možnost Skrýt všechny služby společnosti Microsoft”
4. Další vyberte možnost Zakázat vše , klepněte na tlačítko OK a restartujte počítač.

Tímto jste právě zakázali všechny nepodstatné služby. Cílem tohoto postupu je dát aplikaci Internet Explorer zkušební provoz, aniž by při spuštění povolil zbytečné programy. To vám pomůže určit, co je poškozením běžícího prostředí aplikace Internet Explorer.

5. Po restartování počítače znovu otevřete kartu msconfig Services podle stejných pokynů v krocích 1 a 2.
6. Ověřte, zda je zaškrtnuto políčko Skrýt všechny služby Microsoft . Potom zaškrtněte políčka pouze v horní polovině nabídky Služby .
7. Restartujte počítač znovu a spusťte aplikaci Internet Explorer.
8. Zkontrolujte, zda nedošlo k selhání, a ujistěte se, že aplikace Internet Explorer funguje správně. Pokud ano, znamená to, že nedůvěřivá služba je v nezaškrtnuté polovině nabídky Služby.
9. Chcete-li ověřit, znovu otevřete nabídku msconfig Services . Ověřte, že je zaškrtnuto políčko Skrýt všechny služby Microsoft . Nyní zrušte zaškrtnutí políček, které jste předtím zkontrolovali. Zaškrtněte políčka v polovině, kterou jste nechali prázdnou v posledním testu.
10. Restartujte a spusťte aplikaci Internet Explorer, pokud se vyskytnou problémy nebo havárie, potvrdí to, že problém spočívá v službě, která byla zkontrolována na našem aktuálním serveru. test.
11. Nyní je čas zúžit hledání, které “služba” je vadné opakováním výše uvedeného testu, dokud pouze jedna služba způsobuje selhání nebo Internet Explorer přestal pracovat zprávu.
12. Jakmile zjistíte chybnou službu, otevřete menu služby msconfig a zrušte zaškrtnutí chybného “Služby”. Restartujte počítač a spusťte aplikaci Internet Explorer. Zkontrolujte, zda nedošlo k selhání nebo jiným chybovým zprávám. Pokud se stále vyskytuje chybová zpráva, opakujte službu msconfig Service check, mějte na paměti, že v aplikaci Internet Explorer může dojít k více než jedné službě způsobující problémy

* Poznámka: Po každém zkušebním běhu vždy restartujte počítač.

Doufejme, že se již nebude zobrazovat chybová zpráva “Internet Explorer přestal pracovat”. Pokud ano, jednoduše zopakujte tento rychlý a snadný proces čištění.