Hi Леонардо,

Има няколко прости решения, които можете да опитате да решите този проблем.

Преди да мине през препоръчаните поправки, се уверете, че вашият Windows PC квалифицира тези основни изисквания:

• Вие сте активирали UAC (User Control Account)
• Вие имате активна интернет връзка, за да се свържете към съхраняване и изтегляне на приложения
• минимална резолюция на екрана на вашия компютър се е 1024 x 768
• Вашата карта на водач видео се актуализира

Fix 1: Настройте вашите настройки за дата и час


Имаща неправилни настройки за дата / час е най-общо, но незабелязано нещо. За да настроите вашата дата / настройки на времето следват следните стъпки:

• Натиснете Windows клавиш + W, която се отваря нагоре сексапил бар, тип в "Дата и час".
• Изберете "Промяна на датата и часа"
• Настройте правилната дата и час, като кликнете върху "Промяна на дата и час" на времето
• Също така се регулира точното време зона в зависимост от региона

Fix 2: Забранете Proxy Connection

Настройките на прокси сървъра може да се спират на магазина Windows от отваряне. Следвайте тези стъпки, за да деактивирате настройките си интернет прокси:

• Натиснете Windows клавиш + W, която се отваря нагоре сексапил бар, тип в "Internet Options".
• Изберете "Internet Options", който отваря "Internet Properties" прозорец.
• Под "Connections" в раздела, щракнете върху "LAN Settings"
• Махнете отметката от опцията "Use Proxy сървър" и кликнете върху "OK".

Fix 3: Clear Windows кеш магазин

Почистете кеша в Windows Store, като следвате по-долу стъпки:

• Натиснете Windows клавиш + R, за да отворите прозорец Изпълнение.
• Въведете WSReset.exe и натиснете влиза.

По този начин, всички магазин кеш и корумпирани настройки се нулират и вашия Windows магазин отваря нормално.



Fix 4: Стартирайте Windows 8 Apps за отстраняване на неизправности

Когато App за отстраняване на неизправности се управлява, той автоматично поправя някои от основните въпроси, които биха могли да пречат на магазина или приложения от тичане - като например по-ниска разделителна способност на екрана, неправилни настройки за сигурност или сметки, и т.н.



Надявам се това да помогне.

С уважение,
Lokesh

Здравейте Леонардо,

Моля, опитайте Windows App Troubleshooter от линка по-долу.

HTTP: //www.kapilarya ...

Надявам се това да реши проблема ви.

С уважение,

християнин