HI Manfred,

ปัญหาน่าจะเป็นเนื่องจากบางไฟล์ dll ที่เสียหาย ฉันขอแนะนำให้คุณสามารถเรียกใช้การสแกน SFC

1. กด 'ของ Windows + X' คีย์
2. คลิกที่ 'พร้อมรับคำสั่ง (Admin)' เพื่อนำมาขึ้นพร้อมท์คำสั่ง
3. ในการชนิดพร้อมรับคำสั่งในคำสั่งต่อไปแล้วกด Enter
4. ป้อนคำสั่ง: SFC / scannow

นอกจากนี้ยังพยายามจุดด้านล่างหนึ่งหลังจากที่อื่น:
1. ออกจากระบบและเข้าสู่ระบบ
ออกจากระบบและเข้าสู่ระบบหรือรีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณและดูว่าปัญหาจะหายไป
2. การซ่อมแซมอัตโนมัติ
หากคอมพิวเตอร์ของคุณแจ้งให้สำหรับซ่อมแซมโดยอัตโนมัติอย่างต่อเนื่องกับมันและให้ Windows ดำเนินการออก
3. ฆ่าและเริ่มต้นกระบวนการ Cortana
หากคุณพบว่า Cortana ทำงานไม่ถูกต้องสิ่งที่ดีที่สุดที่จะทำจะฆ่ากระบวนการ Cortana และเริ่มต้นกระบวนการผ่านผู้จัดการงาน ถ้ามันเป็นความผิดพลาด runtime เล็กน้อย Cortana ก็จะใช้เวลาเริ่มต้นใหม่ที่จะแก้ไขได้

อีกวิธีแก้ปัญหาชั่วคราวที่มีการสร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่
การทำเช่นนี้คุณจะต้องกด Win + R แล้วพิมพ์ในแผงควบคุม
ตอนนี้เลือกบัญชีผู้ใช้> เปลี่ยนประเภทบัญชี> เพิ่มผู้ใช้ใหม่ในการตั้งค่าเครื่องคอมพิวเตอร์
คุณจะได้เห็นคู่ของตัวเลือกที่ช่วยให้คุณสามารถเพิ่มผู้ใช้ทั้งครอบครัวหรือเพียงแค่ใช้ทั่วไปของคุณ ตั้งหนึ่งของเหล่านี้ขึ้นและดูว่าจะแก้ปัญหาที่เกิดขึ้น

ฉันหวังว่านี่จะช่วยได้.

ความนับถือ,
Lokesh