Det kan vara så att drivrutinen är för närvarande oförenliga med dina andra tjänster, hårdvara, etc.

När du säger att det kraschar "Jag behöver lite mer information. Får du ett Blåskärm? Om ja, vilka är felmeddelandet?

Du kan försöka att återställa till en tidigare punkt med Windows Systemåterställning. Se om det hjälper till att få dig åtminstone till en startbar tillstånd. Om inte, så du kan alltid försöka starta i felsäkert läge för att se om det fungerar.

Sista alternativet skulle vara att åter formatera om datorn. Att se till att du använder en ögonblicksbild verktyg som Windows Systemåterställning eller ett alternativ som Comodo Time Machine eller återladdning Rx att återställa tillbaka i fall det händer igen. Bara vara säker på att ta en ögonblicksbild innan du installerar uppdateringen.

Hej Johnny,

Du kan prova nedanstående steg för att lösa detta problem:

1. Skaffa en pålitlig anti-virus (en fullständig version tack). Kör en fullständig genomsökning. Om den inte hittar något viktigt go sökning McAfee Stinger Tool. Det är ett gratis verktyg som tillhandahålls av McAfee och söker efter spionprogram och rootkit.

2. Om du vill använda Windows Loggboken genom att klicka på "Start" knappen och välj "Kontrollpanelen" alternativet.

• Välj "System och underhåll" kategorin och fortsätt till Administrationsverktyg. Dubbelklicka på "Loggboken" att starta ett nytt fönster.
• Titta under Windows-loggar och klicka på fliken "System". Gå igenom listan med avseende på förekomst av röda felikoner samt utrops ikoner som är säkra tecken på mjukvaruproblem.
• För att lösa problemet genom att klicka på "Problem och rapporter" alternativ under System och underhåll. Visa problemet historia och leta efter möjliga lösningar.
• I vissa fall är orsaken till datorhaveri en skadad eller föråldrad drivrutin. Detta problem kan lösas genom att klicka på "Start" knappen och öppna "Kontrollpanelen" alternativet.
• Välj "System" och klicka på fliken "Maskinvara". Klicka på "Enhetshanteraren" -knappen som kommer att visa en lista över drivrutiner installerade i maskinen.
• Högerklicka på föraren med ett utropstecken och välj "Egenskaper". Välj "Driver" fliken och klicka på "Uppdatera drivrutin" för att möjliggöra kontroll av en uppdaterad drivrutin. Kontrollera att en aktiv Internet-anslutning är tillgänglig.

Jag hoppas detta hjälper.

Hälsningar,
Lokesh