Hej Joyce,

Om ljud knapp inte fungerar i Dell Insprion 15 än gå igenom nedanstående metoder för att lösa problemet:

Metod 1: Använd en felsöknings.
Windows-datorer levereras med inbyggd felsökare som kan hjälpa dig att åtgärda volym problem.

Klicka på "Start" bar. Klicka på "Kontrollpanelen." På kontrollpanelen, klicka på "Felsökning" och sedan "Maskinvara och ljud."

Därifrån väljer du alternativet "Felsökning ljuduppspelning." Datorn kommer att fråga dig ett antal frågor som kommer att hjälpa felsöknings fastställa orsaken till din volym problem.
I de flesta fall kan en volym fråga fastställas med hjälp av Windows inbyggda felsökningsverktyg.

Metod 2: Kontrollera ljudkortet.
Ett ljudkort är en enhet som du måste installera i en Windows-dator för att datorn för att spela upp ljud. Om volymen inte fungerar, kontrollera att enheten har ett ljudkort och att det har installerats på rätt sätt.

• Gå till sökfältet på det nedre högra datorns skärm. Skriv "Enhetshanteraren" i sökfältet. Detta bör dra upp Enhetshanteraren, som du kan använda för att kontrollera ljudkortet.
• Därifrån klick "-ljud, video- och spelenheter." Om ett ljudkort är noterat, har du ett ljudkort installerat. Volymen problemet orsakas av någonting annat. Om inget ljudkort finns med i listan kan du behöva köpa och installera din egen ljudkortet.

Metod 3: Titta på kablarna.
Kontrollera kablarna som ansluter dina högtalare, hörlurar, mikrofoner eller andra enheter till din dator eller laptop. Det är inte ovanligt för kablar för att bli knuffad eller lös som du använder en dator.

Om en kabel har kommit urkopplad, är detta sannolikt orsaken till volym problem. Sätt en lös kabel och se om volymen på datorn förbättras.

Metod 4: Sök efter uppdateringar.
Ibland kan ditt ljudkort vara oförenlig med Windows-program. I detta fall kan installera alla nödvändiga uppdateringar bidra till att lösa problemet.

Windows Update, en funktion som uppdaterar programvara för att åtgärda fel och buggar, är förmodligen det enklaste sättet att installera uppdateringar. Du kan helt enkelt klicka på "Installera uppdateringar" när du ombeds. Du kan också kontrollera manuellt efter uppdateringar genom att öppna Windows Update via kontrollpanelen. Detta bör hålla din programvara up-to-date och åtgärda eventuella ljudproblem

Metod 5: Se vad uppspelningsenhet väljs.
Om ljudet inte spelas från datorn, kan detta bero på att fel uppspelningsenhet väljs. Till exempel, om datorn är inställd på att spela upp ljud i hörlurar, ljud kan inte komma ut ur externa högtalare.

För att kontrollera utenheten, klicka på "start". Skriv sedan "ljud" i sökandet bar.Click på "Uppspelning" -fliken. Se vad uppspelningsenhet har valts ut för att din dator. Om det är något annat än den enhet du använder, är detta sannolikt orsaken till förlust av ljud.

Jag hoppas detta hjälper.

Hälsningar,
Lokesh

Hej Joyce,

Tack för att du lägger upp dina problem här.

Om du har problem med din dator särskilt med ljud / audio, kontrollera ljudkortet om det fungerar korrekt.

1. Välj Start> (högerklicka) Den här datorn> Hantera
2. I-fönstret väljer> Enhetshanteraren
3. Bredvid ljud-, video- och spelenheter klicka på plustecknet
4. En gul triangel kommer att innebära ett problem så om det finns någon, högerklicka på enheten och välj Egenskaper
5. Du kan sedan välja att uppdatera drivrutinen

Om du har några andra frågor, please let me know.

Vänliga hälsningar,

kristen