Привет Джонни,

Вы можете попробовать следующие шаги, чтобы решить эту проблему:

1. Получить надежных антивирусных (полную версию пожалуйста). Выполните полное сканирование. Если он не найдет что-нибудь важное поиск Перейти McAfee Stinger Tool. Это бесплатный инструмент, предоставляемый McAfee и он ищет шпионов и руткитов.

2. Чтобы использовать средство просмотра событий Windows, нажмите на кнопку "Старт" и выберите опцию "Панель управления".

• Выберите 'Система и ее обслуживание »категорию и перейти к административным инструментам. Дважды щелкните пункт "Просмотр событий", чтобы запустить новое окно.
• Посмотрите под бревнами окна и нажмите на вкладку «система». Просмотрите список на наличие красных значков ошибок, а также восклицательных значков, которые уверены признаки проблем с программным обеспечением.
• Чтобы решить эту проблему, нажмите "проблема и отчетов" в разделе Система и ее обслуживание. Просмотр истории проблемы и проверки возможных решений.
• В некоторых случаях причиной компьютерного сбоя является повреждены или устарели драйвер устройства. Эта проблема может быть решена путем нажатия на кнопку 'Пуск' и открытию опцию "Панель управления".
• Выберите опцию 'System' и нажмите на вкладку «Оборудование». Нажмите кнопку "Диспетчер устройств", который будет отображать список аппаратных драйверов, установленных в машине.
• Щелкните правой кнопкой мыши на водителя с восклицательным знаком и выберите "Свойства". Выберите вкладку Драйвер и нажмите на кнопку Обновить драйвер, чтобы позволить для проверки обновленного драйвера устройства. Убедитесь, что активное подключение к Интернет.

Надеюсь, это поможет.

С Уважением,
Локеш

Вполне возможно, что ваш водитель в настоящее время несовместима с другими службами, аппаратных средств, и т.д.

Когда вы говорите это сбой "мне нужна информация немного больше. Получаете ли вы синий экран смерти? Если да, то это сообщение об ошибке?

Вы можете попытаться восстановить на более ранний момент с помощью функции восстановления системы Windows. Смотрите, если что помогает вам по крайней мере на загрузочную состояние. Если нет, то вы всегда можете попробовать загрузиться в безопасном режиме, чтобы увидеть, если это работает.

Итоговый вариант будет повторно форматировать компьютер. Обеспечение того, чтобы вы с помощью утилиты снимок как системы Windows Восстановление, или альтернативный, как Comodo Time Machine, или Rollback Rx восстановления обратно в случае это происходит снова. Только убедитесь, что снимок, прежде чем установить обновление.