Я хотел бы попробовать либо обновлении подключи и играй водителя или отката к старой версии драйвера. Мы написали эту статью о том, как откатить драйвер: http://www.reviversoft.com/blog/2013/07/how к откат-водитель-и-restore/ Пожалуйста, дайте мне знать, если это не исправить эту проблему.

Привет Джованни, Пытались ли вы перезагрузить компьютер в безопасном режиме Windows? Ли сохраняться проблема в этом режиме? После того как вы \ 'вновь в безопасном режиме, вы также имеете возможность выполнения восстановления системы. Это не влияет на Ваши данные и принимает ваш компьютер обратно в то время, когда вы не сделали \ 'т иметь эту проблему. Кстати, в следующий раз вы получите ошибку о прекращении обслуживания DCOM, попробуйте перезагрузить эту службу вручную. Вы должны войти в систему как администратор, чтобы сделать это: 1. Открытые Администрирование, нажав кнопку Пуск и выберите пункт Панель управления. В поле поиска введите административные инструменты, а затем выберите Администрирование. 2 Дважды щелкните Службы. Если вы \ 'повторно запрос на ввод пароля администратора или подтверждения, введите пароль или предоставьте подтверждение. 3 Щелкните правой кнопкой мыши процесса сервера службу запуска DCOM, и выберите пункт Свойства. 4 На вкладке Общие, рядом с Тип запуска, убедитесь, что выбран автоматический. 5 Если служба не запущена, в группе Состояние нажмите кнопку Пуск, а затем нажмите кнопку ОК. Если вы \ 'повторно запрос на ввод пароля администратора или подтверждения, введите пароль или предоставьте подтверждение. Последнее, но не менее, безусловно, попытаться поискать и переустановить плагин и играть водитель уточняется в сообщении об ошибке. Просто удалите его через диспетчер устройств, перезагрузите компьютер и позвольте Окна установить драйвер для вас. Держите нас в курсе, Джеймс

Привет Джованни,

Шаг 1.
Выполните следующие действия, чтобы запустить компьютер в безопасном режиме.

1. Удалить все дискеты, компакт-диски, DVD-диски и из компьютера, а затем перезагрузите computer.Click кнопку Пуск , Нажмите на стрелку рядом с кнопкой Завершение работы , А затем нажмите кнопку Перезагрузка.
2. Выполните одно из следующих действий:
   
   • Если ваш компьютер имеет один установленную операционную систему, нажмите и удерживайте клавишу F8 перезагрузки компьютера. Вы должны нажать F8 до появления эмблемы Windows,. Если появится логотип Windows, вы должны будете попробовать снова ждать, пока не появится приглашение входа в систему Windows, и затем выключить и перезапустить компьютер.
   • Если ваш компьютер имеет более чем одну операционную систему, используйте клавиши со стрелками, чтобы выделить операционную систему вы хотите, чтобы начать в безопасном режиме, и нажмите клавишу F8.
3. На экране Дополнительные варианты загрузки, используйте клавиши со стрелками, чтобы выделить безопасный режим вы хотите, а затем нажмите Enter.
4. Войти на компьютере с учетной записью пользователя, обладающего правами администратора.
5. Когда компьютер находится в безопасном режиме, вы увидите слова безопасный режим в углах вашего монитора.

Шаг 2.
Запустите полную проверку компьютера с Microsoft по безопасности сканера, чтобы убедиться, что компьютер вирусов.
Безопасность Сканер Microsoft бесплатно загружаемое инструмент безопасности, который обеспечивает сканирование по требованию и помогает удалять вирусы, шпионские программы и другое вредоносное ПО. Он работает с существующей антивирусного программного обеспечения.
Обратитесь к этой ссылке для скачивания:
http://www.microsoft.com/security/scanner/en-us/default.aspx

Шаг 3.

Выполните команду SFC / SCANNOW

Функция SFC / SCANNOW будет проверять все файлы Windows, существенных и заменить его, если проверки системных файлов (SFC) находит он поврежден, повреждены или отсутствуют. Чтобы запустить команду SFC / SCANNOW, пожалуйста, выполните следующие действия:

1) .С "Windows + X", чтобы вызвать меню ниже, а затем выберите "Командная строка администратора ()" вариант.

2) .click "Да", чтобы выполнить команду.
3) .Type в SFC / SCANNOW (Там это пространство между SFC и / SCANNOW) в диалоговом окне и нажмите клавишу ввода.
4) .Wait до проверки системных файлов не закончит проверку.


Шаг 4.

Проверьте, если устройство становится обнаружены в диспетчере устройств.
Следуйте инструкциям, чтобы пойти в диспетчере устройств
i.Click Пуск, введите команду devmgmt.msc и нажмите клавишу ВВОД.
ii.Search для имени устройства

Если устройство не получает обнаружены в диспетчере устройств, а затем проверить, если она скрыта устройство.
i.Click показать скрытые устройства под видом
ii.expand все кивает под диспетчере устройств
iii.There будет много серым цветом записей в диспетчере устройств удалить все Серым записи по всем узлам, а затем перезагрузите компьютер и подключите внешнее устройство к компьютеру и проверьте, работает ли он.

Затем установите драйверы:
Установите последние версии драйверов с веб-сайта производителя и даже убедитесь, что драйвер совместим с версией операционной системы, установленной на вашем компьютере. проверить, если он работает.
Есть три способа обновления драйвера:

• Используйте Windows Update. Вы, возможно, потребуется установить обновления Windows для автоматической загрузки и установки рекомендуемых обновлений.
• Установите программное обеспечение от производителя устройства. Например, если ваше устройство пришел с диском, что диск может содержать программное обеспечение, устанавливающее драйвер для устройства.

• Скачать и обновить драйвер самостоятельно. Используйте этот метод, чтобы установить драйвер, который Вы загружаете с сайта производителя. Сделайте это, если обновления Windows не может найти драйвер для вашего устройства, и устройство не поставляются с программным обеспечением, который устанавливает драйвер. Центр совместимости Windows 7 сайт перечисляет тысячи устройств, и имеет прямые ссылки на загрузки драйверов.

Надеюсь, это поможет.

С Уважением,
Локеш